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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
敬老の日に娘たちと、おばあちゃんを連れて宿泊しました。大きなお土産やさんと繋がっていて便利でした。サウナが大好きでお風呂はサウナがあるので、楽しみにしていましたが、とても狭く３～4人でいっぱいいっぱいで、入れませんでした。夕食もバイキングでお寿司もにぎりたてを食べられるのは良かったです。ただ、帰る日の朝の朝食時、レストランでのホテルの女のスタッフには、ガッカリでした。５人だったので、なかなか座れるところがなく、探しているのに、見てみぬふりをして、座れるところないですか？と聞いても今ないですね。の一言！しばらくすると、あちらなら、テーブルをつなげられるので！と言われ、その場所へ行くと、ホテルの男のスタッフの方が、そこ何かおいてあるけど、お客様のでしたら、いいですが、違うのなら誰かいるんじゃないですかー？とシラーと言われ、結局また、うろうろする始末！その女の人も、あとは、知らん顔！こんなホテルの対応は始めてです。普通はお客様が座る場所がなければ、すみませんしばらくお待ち下さいとか？の言葉や、四人座れるところは沢山あるのに、１つ椅子を持って来てくれるとかの対応はできないものか。帰る朝に本当に最悪な気分になり、朝食も不味くなりました。せっかく岐阜県まで足を運び、楽しくゆっくり過ごせて帰りたかったのに、本当に残念で気分悪く帰ることになりました。岐阜方面は大好きで良く行きますがこのホテルはもう二度と選びません
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この度は、高山グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。みなさんお揃いでのご旅行でしたのに、ご満足いただけない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは定期的に接客サービス研修を行っておりますが、まだまだ至らぬ点もありご不快な思いを与えましたことを深く反省いたしております。早速、レストラン責任者へ報告し更なる接客の向上を図るべく注意喚起をさせて頂きました。引き続き温かい目で見て頂き、またのご予約を頂戴できればと思います。ホテル併設の飛騨物産館は、館内より浴衣とスリッパのまま足を運んでいただけます。試食もたくさんご用意しておりますので、お土産選びも楽しかったのではないでしょうか。10月からは秋のお土産特設コーナーを設けております。ご宿泊がなくても、お立ち寄りだけでもご利用いただけますので、お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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風呂2
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
敬老の日に娘たちと、おばあちゃんを連れて宿泊しました。大きなお土産やさんと繋がっていて便利でした。サウナが大好きでお風呂はサウナがあるので、楽しみにしていましたが、とても狭く３～4人でいっぱいいっぱいで、入れませんでした。夕食もバイキングでお寿司もにぎりたてを食べられるのは良かったです。ただ、帰る日の朝の朝食時、レストランでのホテルの女のスタッフには、ガッカリでした。５人だったので、なかなか座れるところがなく、探しているのに、見てみぬふりをして、座れるところないですか？と聞いても今ないですね。の一言！しばらくすると、あちらなら、テーブルをつなげられるので！と言われ、その場所へ行くと、ホテルの男のスタッフの方が、そこ何かおいてあるけど、お客様のでしたら、いいですが、違うのなら誰かいるんじゃないですかー？とシラーと言われ、結局また、うろうろする始末！その女の人も、あとは、知らん顔！こんなホテルの対応は始めてです。普通はお客様が座る場所がなければ、すみませんしばらくお待ち下さいとか？の言葉や、四人座れるところは沢山あるのに、１つ椅子を持って来てくれるとかの対応はできないものか。帰る朝に本当に最悪な気分になり、朝食も不味くなりました。せっかく岐阜県まで足を運び、楽しくゆっくり過ごせて帰りたかったのに、本当に残念で気分悪く帰ることになりました。岐阜方面は大好きで良く行きますがこのホテルはもう二度と選びません
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この度は、高山グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
みなさんお揃いでのご旅行でしたのに、ご満足いただけない結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは定期的に接客サービス研修を行っておりますが、まだまだ至らぬ点もありご不快な思いを与えましたことを深く反省いたしております。
早速、レストラン責任者へ報告し更なる接客の向上を図るべく注意喚起をさせて頂きました。
引き続き温かい目で見て頂き、またのご予約を頂戴できればと思います。
ホテル併設の飛騨物産館は、館内より浴衣とスリッパのまま足を運んでいただけます。
試食もたくさんご用意しておりますので、お土産選びも楽しかったのではないでしょうか。
10月からは秋のお土産特設コーナーを設けております。
ご宿泊がなくても、お立ち寄りだけでもご利用いただけますので、お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。