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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
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生後6ヶ月になる子供と宿泊しました。赤ちゃんでも安心！って感じではなかったですが問題ありませんでした。ベビーカーで移動していて思ったのですが、ちょこちょこ段差があって前輪をあげないと進めないところも2箇所ほどありました。お風呂は広々していて露天風呂もあってよかったです！低温のお風呂もあったので、赤ちゃん連れの私にはありがたかったです！大浴場にベビーベッドが1台だけありましたが、策が下げれない物だったので子供の体が拭きにくかったです。できれば脱衣所の中にベビーベッドあると子供から離れずに着替えることができるので安心です。今回は幸い、偶然近くにいた人が私が服を脱いでいる間子供をあやしてくれていたので助かりました。ベビーベッドより、商業施設で見かけるオムツ替えの台の方がお母さんは楽だと思います。料理はどれもこれも美味しいって感じではなかったです！正直、料理が１番の決め手だったのでちょっとがっかりでした。オーダー物のお肉とお寿司は美味しかったですが、ピザは薄味でソースもチーズも少なめでした。デザートはケーキ類がなかったのが残念でした。やはりこの値段の限界ですかね。接客は男性に比べて女性の方の応対がちょっとどうなのかなと思いました。話しかけた瞬間だけ笑顔になって、すぐ私忙しいですみたいな顔になる。来てくれたお客さんに喜んでもらいたいって気持ちはないんですかね。好きでこの仕事してる訳じゃないみたいな仕事ぶりで、プロとしてないなと思いました。
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この度は、数あるホテルの中より、高山グリーンホテルをお選びいただき、またこのようなお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。館内の段差、大浴場のベビーベッドについて、貴重なご意見ありがとうございます。1階の大浴場には低温風呂がございますので、ゆっくりお入りいただけたようで何よりでございます。開放的な大きなガラス越しの日本庭園もお楽しみいただけましたでしょうか。お料理やスタッフの対応では、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。プロとして恥ずべき行動であったと反省しております。早速責任者へ報告し、改善するよう進めております。そのような中でも、名物の飛騨牛料理や目の前で握るお寿司をご堪能いただけ幸いでございます。ぜひ次回お越しの際には、改善をお褒めいただけるよう日々精進して参りますので、今回に懲りることなく、お足をお運びいただきたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
生後6ヶ月になる子供と宿泊しました。
赤ちゃんでも安心！って感じではなかったですが問題ありませんでした。
ベビーカーで移動していて思ったのですが、ちょこちょこ段差があって前輪をあげないと進めないところも2箇所ほどありました。
お風呂は広々していて露天風呂もあってよかったです！
低温のお風呂もあったので、赤ちゃん連れの私にはありがたかったです！
大浴場にベビーベッドが1台だけありましたが、策が下げれない物だったので子供の体が拭きにくかったです。
できれば脱衣所の中にベビーベッドあると子供から離れずに着替えることができるので安心です。
今回は幸い、偶然近くにいた人が私が服を脱いでいる間子供をあやしてくれていたので助かりました。
ベビーベッドより、商業施設で見かけるオムツ替えの台の方がお母さんは楽だと思います。
料理はどれもこれも美味しいって感じではなかったです！
正直、料理が１番の決め手だったのでちょっとがっかりでした。
オーダー物のお肉とお寿司は美味しかったですが、ピザは薄味でソースもチーズも少なめでした。
デザートはケーキ類がなかったのが残念でした。
やはりこの値段の限界ですかね。
接客は男性に比べて女性の方の応対がちょっとどうなのかなと思いました。
話しかけた瞬間だけ笑顔になって、すぐ私忙しいですみたいな顔になる。
来てくれたお客さんに喜んでもらいたいって気持ちはないんですかね。
好きでこの仕事してる訳じゃないみたいな仕事ぶりで、プロとしてないなと思いました。
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この度は、数あるホテルの中より、高山グリーンホテルをお選びいただき、またこのようなお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の段差、大浴場のベビーベッドについて、貴重なご意見ありがとうございます。
1階の大浴場には低温風呂がございますので、ゆっくりお入りいただけたようで何よりでございます。開放的な大きなガラス越しの日本庭園もお楽しみいただけましたでしょうか。
お料理やスタッフの対応では、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
プロとして恥ずべき行動であったと反省しております。早速責任者へ報告し、改善するよう進めております。
そのような中でも、名物の飛騨牛料理や目の前で握るお寿司をご堪能いただけ幸いでございます。
ぜひ次回お越しの際には、改善をお褒めいただけるよう日々精進して参りますので、今回に懲りることなく、お足をお運びいただきたく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。