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飛騨高山温泉 高山グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.49
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.56
  • 食事4.41

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-16 18:25:33

茶羽織の袖に前の宿泊者のティッシュが入ったままでした。
洗った形跡も無く、そのまま。
色んな人が利用しているホテルだったので本当に気持ち悪かったです。
部屋も細かい場所まで拭き掃除していなくてホコリが多かった。
部屋の露天風呂も入る前から色々浮いていました。
バイキングも安いですがあそこまで酷
い物なのでしょうか。
なぜ客に出そうと思えるのか謎です。オーダーも色々してみましたがどれもまずいです。美味しい物が何1つ無いバイキングでした。
当然朝食は食べませんでした。
それと、ナプキンは各テーブルに置いていないようなので隣の外国人が無言の無表情で自分達のテーブルから勝手に持っていきます。
そして外国人の団体客には何人も外へ出てお礼を言っていましたが、日本人には家族だろうと小団体だろうと完全無視です。むしろ邪魔な物でも見るかのようでした。
家族と楽しい思い出を作りたい私達が行くべき場所では無かったようです。二度と利用しない。最低でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2018-01-26 15:38:44

この度は、高山グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご家族皆様で、期待を胸にお越しいただいたにも関わらず、このような結果となってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。

早速、関係各所の責任者へ報告し更なる向上を図るべく注意喚起をさせて頂きました。

夕食のオーダーバイキングは、人気ナンバー1と謳っているにも関わらず、お恥ずかしいです。

海外のお客様のマナーに関しましては、大浴場の利用方法も含め、改善していかねばならないと、兼ねてより検討しております次第です。

引き続き温かい目で見て頂き、また機会がございましたら、ご予約を頂戴できればと思います。
その際は、改善をお褒めいただけるよう日々精進して参ります。

本日は、お忙し中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室でプライベートなひとときを◆カジュアルな二人旅◆夕食は選べるレストラン
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】和室/喫煙(チェックアウト11:00)】