この度は、高山グリーンホテルにお泊りくださり誠にありがとうございました。
夕食時のグラスワインにつきまして、ご提供をしないなどとあってはならないミスを起こしてしまい、大変なご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。チェック体制を強化し、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。