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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
先日、新館に宿泊させて頂きキレイで良かったです。総合評価☆4食事☆…(・・;)その他全て☆5にしたのは朝食のグリーンコートにて一部残念な事があったからです。8時45分にビュッフェ会場に着いてから約15分待たされ9時頃にようやく会場に入れてもらえた事。（ソーシャルディスタンスの関係で人数制限があったのかもしれないが）中に入ると半分以上席が空いてたので。もう一点、パンの種類が2種類のみで個数が残り3.4個。スタッフの方に他のパンやクロワッサン等の有無を確認すると全て無くなりましたとの回答。これまで数多くの宿泊施設を利用して来たがパンの品切れと言われたのは初めてで驚いた。コロナの関係なのか、それとも朝食会場締め切り45分前に着いたのが遅かったのか。
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この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食につきまして、長らくお待たせいたしまして大変ご迷惑をおかけいたしました。また、パンの補充が間に合っておらず案内係の認識不足もあり次の焼き上がりのご案内ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見をレストラン責任者とも共有し、今後は補充担当とご案内担当それぞれの連絡を密にし、快適にご利用いただける店舗となるようスタッフ間でしっかり連携をとれる体制作りを目指してまいります。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
先日、新館に宿泊させて頂きキレイで良かったです。
総合評価☆4
食事☆…(・・;)
その他全て☆5にしたのは
朝食のグリーンコートにて一部残念な事があったからです。
8時45分にビュッフェ会場に着いてから約15分待たされ9時頃にようやく会場に入れてもらえた事。（ソーシャルディスタンスの関係で人数制限があったのかもしれないが）中に入ると半分以上席が空いてたので。
もう一点、パンの種類が2種類のみで個数が残り3.4個。スタッフの方に他のパンやクロワッサン等の有無を確認すると全て無くなりましたとの回答。
これまで数多くの宿泊施設を利用して来たがパンの品切れと言われたのは初めてで驚いた。
コロナの関係なのか、それとも朝食会場締め切り45分前に着いたのが遅かったのか。
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この度は、高山グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食につきまして、長らくお待たせいたしまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、パンの補充が間に合っておらず案内係の認識不足もあり次の焼き上がりのご案内ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見をレストラン責任者とも共有し、今後は補充担当とご案内担当それぞれの連絡を密にし、快適にご利用いただける店舗となるようスタッフ間でしっかり連携をとれる体制作りを目指してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。