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飛騨高山温泉 高山グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.48
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.57
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-02 21:48:47

夕食時のファーストドリンクが、ビュッフェの食事を取って食べ始める頃に持ってくると言ったにも関わらず、2度催促してようやく提供された。飛騨牛ステーキも冷め、非常に残念だったが謝罪なし。
また、ドリンクが来なかったので食事を始められなかったが、終了時間は容赦なく訃げられた。
部屋は満足していただけに、非常に残念でした。
ひと言謝罪ごあれば気持ちは違いましたが、すべてが台無しな気持ちになりました。私の誕生日で、久しぶりの夫婦での旅行だっただけに、残念でなりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2022-06-13 17:55:28

この度はせっかくの誕生日のご夫婦での旅行に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご夕食につきましてご満足のいくサービスが提供できませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなご指摘をいただくことのないよう今一度見直し、改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、またお越しいただけますことを切に願っております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!2名様必見!洋室がお得♪旬の味覚を食べ放題!飛騨牛ステーキ付☆地産地消マルシェブッフェ♪
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートダブル(禁煙:33平米)】