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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
チェックイン時に「後でフロントに連絡してくれたら夕食のレストラン予約できます」と言われたのに電話したら「無理です。そもそも当日予約なんてできません」と言われました。全てのレストランのメニューを印刷してもらって楽しみに選んだのにがっかりしました。後から謝ってもらったのでもういいですが、一番楽しみにしていたので結構ショックでした。部屋やラウンジのパフェやケーキ、露天風呂はとても良かったです。
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この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご希望に沿ったご案内が出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。それぞれのお客様に適した臨機応変なサービス、ご対応を心がけるよう周知徹底し改善に努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、客室やスイーツ、露天風呂にお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルのパフェは季節によって内容が変わりますのでぜひ違った季節にもご利用くださいませ。またのお越しを、心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
チェックイン時に「後でフロントに連絡してくれたら夕食のレストラン予約できます」と言われたのに電話したら「無理です。そもそも当日予約なんてできません」と言われました。
全てのレストランのメニューを印刷してもらって楽しみに選んだのにがっかりしました。
後から謝ってもらったのでもういいですが、一番楽しみにしていたので結構ショックでした。
部屋やラウンジのパフェやケーキ、露天風呂はとても良かったです。
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この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご希望に沿ったご案内が出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。それぞれのお客様に適した臨機応変なサービス、ご対応を心がけるよう周知徹底し改善に努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、客室やスイーツ、露天風呂にお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルのパフェは季節によって内容が変わりますのでぜひ違った季節にもご利用くださいませ。またのお越しを、心よりお待ちしております。