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飛騨高山温泉 高山グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.57
  • 食事4.43

総合5

AuntyAmyさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

AuntyAmyさん [50代/女性] 2023-09-27 06:50:31

はじめは、これだけ大きいホテルなので、あまり期待していませんでしたが、お迎え、フロント、レストランなど、至る所のスタッフさん達は、ホスピタリティ溢れ、今時珍しい一流のホテルマンで、大変気持ち良く過ごすことができました。
1番びっくりしたのは、バイキングのレストランの夕食で、途中から香水臭い人が隣に来てしまい、席を変えられるか聞いたら、即、快く対応してくださり、全てのスタッフさんに伝達されており、気持ち良く、席の移動が出来ました。また超絶に絶妙なタイミングでドリンクが運ばれてきたのも、感動!この旅行で1番感動したことかもしれません。
お部屋も清潔感あふれ、解放感のある景色で、とても良かったです。
お風呂も、泉質がとろりとして、私の好きな感じでして、内湯露天風呂共に広々して、ジャグジーまであり、何回も利用してしまいました。
お食事はバイキングの方は夜も朝も種類豊富で、最高のスタッフさんの件もあり、美味しくいただきました。特に大好きなメロンがめちゃめちゃ大きくカットされており、炭酸水まで自由に飲めるのはポイント高いです!一つ言うとすれば、せっかくの飛騨牛はローストビーフではなく、ステーキが良かった。プランにはステーキって書いてあったのに、すごーく残念!
2日目夕食は和食の緑亭にしましたが、席も窓からの景色も年配のスタッフさんも大変気が利き、飛騨牛の陶板焼きも足りないくらい最高でしたが、
若手のスタッフさんだけがこのホテルで唯一3流の対応で苦い思い出です。
まずコンビニ言葉が出てきたところで、ズドンとレベル落ち。
そのうえ、相方がまだ食べているのに、空いた皿をどんどん下げていき、もうホントに落ち着かない!急かされてご飯を食べる羽目になり、わんこそば屋さんか?と思いました。
飛騨牛のタイミングでご飯味噌汁が出て、もう終わりかと思う雰囲気なのに、またあと2品も食事が出てきて、流れも良くない。
味わいも何もあったものではありませんでした。その為か、味は特に出汁感もなく、普通な感じでしたし。会席料理ではないかな。
もし今後こちらへ伺うことがあっても、緑亭はもうパスかな。期待が大きかっただけに、とってもとっても残念でなりません。
素晴らしいこのホテルのレベルまで、是非緑亭のレベルアップを期待します。
それ以外はホントにパーフェクトなお宿でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023-11-28 13:06:57

AuntyAmy 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います(2日目のご夕食に関しまして、一部不手際があり大変申し訳ございません。今後は細心の注意を払い、お食事を嗜んでいただけますよう維持管理してまいります)。
どうぞこれに懲りませず、また高山へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】【基本】90日前までの予約で1室最大16,500円お得!食事が選べる早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダードツイン(禁煙:28平米)】