今回天領閣「洋室」を４名で２部屋予約しました。食事と温泉がとても良かったのですが、部屋についてがっかりしたことを報告をします。
施設内写真で天領閣「洋室」の写真を拝見したところ、ロングソファー付き豪華応接セットが部屋にあり、とても広々としていたのを確認したのでこちらの予約をいたしました。ところが着いてみると、確かに天領閣の建物内の洋室に案内されたのですが、写真とはにてもにつかぬどこでもありがちな作りの狭い部屋だったのでとてもがっかりいたしました。同じ階の奥側の3～4部屋は自分達が案内された部屋の倍近く広い間取りのようでした。写真は恐らくそちらの特別室らしきものかと想像いたしました。
旅の窓口で掲載している以上、あの部屋の提供ができないのなら、即刻写真を正規のものに取り替えるべきです。あのままでは大いに問題があります。