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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
満足と不満の両方評価あります。フロントの対応・・・大変満足（大変気持ちの良い対応でした。）部屋・・・不満（ベッドの掛け布団に穴有。羽毛が出て咳、くしゃみの連発。そのおかげで睡眠があまり出来なかった。）食事内容・・・満足（バイキングの内容満足。）食事係スタッフ・・・不満（忙しいとは思うが、食器の食器の置き方が「ガチャン」と雑にテーブルに置く。バイキングの取り皿がすぐに無くなり、補充してない。取り皿が熱すぎて、冷たい料理を取ってもすぐに温まってしまったり、溶けたりする。）食事状況・・・不満（ホテルに電話で確認して、この宿泊プランの内容を聞いたら、「小さいお子様はこのバイキング会場ではなく、別の会場でのバイキングになりますので、お客様のプランでのバイキングは落ち着いて食事ができます。」と聞いたので、このプランにした。が・・・、小さい子供が走り回ってるし、騒ぐし、うるさい。落ち着いて食事ができませんでした。）風呂・・・満足＆不満（男性風呂は満足ですが、妻の女性風呂は混雑状況によっては全く落ち着いて入れない。それに何歳までの男の子供が女性風呂に入れるかの明確な打ち出しをするべきだと思う。当日は女性風呂に小学生高学年と思われる男の子が女性風呂に入っていたため、戸惑ったみたいです。）立地・・・普通（雨だと、古い街並み、朝市などの観光場所まで徒歩20分以上かかるため、不便。晴れだとホテルの自転レンタルがある為、便利。）不満の状況があったので、総合評価はやや不満にしました。それと、他の方の評価をみていると、それなりに信用出来ると思うので、グリーンホテルを利用する場合は一度コメントを確認してから予約をした方がいいと思います。特に、不満コメントは信用できますよ！グリーンホテルへ電話で確認してみるのもいいですが、電話対応は満足ですが、言っていた事が違う事もありますので、電話に出た方の名前を確認・記録して、当日違っていたら直接クレームというのも一つの方法です。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、お帰り頂いた後にもお時間を割いてまで貴重なご意見を多くお寄せ頂きました事に厚くお礼申し上げます。フロントスタッフのご対応にご満足頂けて嬉しく思います。お部屋での掛け布団で穴があいていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。お食事につきましては、内容的にご満足頂けたにもかかわらずスタッフの対応および、事前のご案内に不備がありましたことをお詫び申し上げます。温泉につきまして、女性浴場で混雑していたとの事で申し訳ございませんでした。男の子のご入浴につきましては、ご不快な思いを与えましたことをお詫び申し上げます。（尚、参考までに岐阜県公衆浴場法施行条例では第四条第六項にて「十二歳以上の男女を混浴させないこと」となっております。そのため、当ホテルスタッフからも男の子を連れたお客様にお声をかけられない状況となっておりますので何卒ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。）立地につきましては、高山陣屋や古い町並みまでは徒歩ですと１５分～２０分ほどかかってしまいますが、朝７：４５～３０分毎に無料シャトルバスを高山駅経由高山陣屋行きを運行させていただいておりますので、徒歩での観光や悪天候時などにご活用下さいませ。電話対応スタッフにつきましても、ホテル内の情報の熟知をより一層深め、正しい情報のお伝えに努めさせていただきます。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
満足と不満の両方評価あります。
フロントの対応・・・大変満足（大変気持ちの良い対応でした。）
部屋・・・不満（ベッドの掛け布団に穴有。羽毛が出て咳、くしゃみの連発。そのおかげで睡眠があまり出来なかった。）
食事内容・・・満足（バイキングの内容満足。）
食事係スタッフ・・・不満（忙しいとは思うが、食器の食器の置き方が「ガチャン」と雑にテーブルに置く。バイキングの取り皿がすぐに無くなり、補充してない。取り皿が熱すぎて、冷たい料理を取ってもすぐに温まってしまったり、溶けたりする。）
食事状況・・・不満（ホテルに電話で確認して、この宿泊プランの内容を聞いたら、「小さいお子様はこのバイキング会場ではなく、別の会場でのバイキングになりますので、お客様のプランでのバイキングは落ち着いて食事ができます。」と聞いたので、このプランにした。が・・・、小さい子供が走り回ってるし、騒ぐし、うるさい。落ち着いて食事ができませんでした。）
風呂・・・満足＆不満（男性風呂は満足ですが、妻の女性風呂は混雑状況によっては全く落ち着いて入れない。それに何歳までの男の子供が女性風呂に入れるかの明確な打ち出しをするべきだと思う。当日は女性風呂に小学生高学年と思われる男の子が女性風呂に入っていたため、戸惑ったみたいです。）
立地・・・普通（雨だと、古い街並み、朝市などの観光場所まで徒歩20分以上かかるため、不便。晴れだとホテルの自転レンタルがある為、便利。）
不満の状況があったので、総合評価はやや不満にしました。
それと、他の方の評価をみていると、それなりに信用出来ると思うので、グリーンホテルを利用する場合は一度コメントを確認してから予約をした方がいいと思います。
特に、不満コメントは信用できますよ！
グリーンホテルへ電話で確認してみるのもいいですが、電話対応は満足ですが、言っていた事が違う事もありますので、電話に出た方の名前を確認・記録して、当日違っていたら直接クレームというのも一つの方法です。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お帰り頂いた後にもお時間を割いてまで貴重なご意見を多くお寄せ頂きました事に厚くお礼申し上げます。
フロントスタッフのご対応にご満足頂けて嬉しく思います。
お部屋での掛け布団で穴があいていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、内容的にご満足頂けたにもかかわらずスタッフの対応および、事前のご案内に不備がありましたことをお詫び申し上げます。
温泉につきまして、女性浴場で混雑していたとの事で申し訳ございませんでした。男の子のご入浴につきましては、ご不快な思いを与えましたことをお詫び申し上げます。
（尚、参考までに岐阜県公衆浴場法施行条例では第四条第六項にて「十二歳以上の男女を混浴させないこと」となっております。そのため、当ホテルスタッフからも男の子を連れたお客様にお声をかけられない状況となっておりますので何卒ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。）
立地につきましては、高山陣屋や古い町並みまでは徒歩ですと１５分～２０分ほどかかってしまいますが、朝７：４５～３０分毎に無料シャトルバスを高山駅経由高山陣屋行きを運行させていただいておりますので、徒歩での観光や悪天候時などにご活用下さいませ。
電話対応スタッフにつきましても、ホテル内の情報の熟知をより一層深め、正しい情報のお伝えに努めさせていただきます。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。