11月2日3人で宿泊させていただきました。
予定のチェックインの時間より30分早く着いたので、お部屋の用意が出来てなくて少し待たされましたがフロントの方の対応はとても感じ良かったです。
お部屋も食事も温泉も良かった。
ただ一つ、部屋のタオルが2人分しか置いてなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

老舗ホテルらしさもありながら、新しく広い部屋で、大変、居心地が良く快適でした。
朝夕のお食事のサービスも、申し分なく満足です。

海外宿泊客も多かったのですが、エレベーターが、該当の宿泊棟別ルームキーでしか動かない等の分かりづらさもあり、館内が広すぎて、迷われてる人が多く見受けられました。
（実際、２組の外国人の方をサポートしました！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。全体的に清潔感があり、良かったです。
温泉は柔らかく、肌もスベスベになりとても満足いきました。
大浴場なので、赤ちゃんは入らないのが残念でしたが、食事は赤ちゃん用にベビーカーを持ってきてもらえ、部屋はオムツのゴミ箱も用意してもらえて、赤ちゃんがいても過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

周囲に飲食店がほとんど無いのが残念です．
館内のレストランを利用しようと思ったのですが予約で満席でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駅から近く、徒歩圏内で行けたので便利な立地でした。
お部屋もお食事も温泉も申し分なくまったり宿泊することができました。
夕食はお店の中が広く窓から見えるお庭のライトアップもキレイで素敵な空間でお食事できました。
お料理も美味しく、メインで満足していたのですがそのあともお料理が続き普段食べない量をいただきました。
朝食はビュッフェにしましたが、フロアがゆったりしていたので混みこみや待たされることはありませんでした。
チェックアウト時間ぎりぎりまでホテルに滞在していたので駅までのバスの時間に間に合わなかったのですが
ホテルの方がご対応くださり、急遽バスを出していただき大変助かりました。ありがとうございました。
私は初めての高山でしたが、ホテルも周辺の散策も楽しめてまた訪れたい場所になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

記念セールでお得に利用できてよかったです。ビュッフェスタイルの食事もどれもおいしくて満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

兄弟が田舎より一緒観光に来ましたが、とても満足していました、
特に朝食は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

昨年10月お世話になり2回目の利用です
接客サービスは大変よく特にフロントの方の対応が良かったです
客室も整理整頓が行き届いて良かったです
今回夕食はビッフェですが少し物足らない感じです（品数、味）
朝食の和食は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度も利用させていただいていますが　リニューアル中も行っていたので　今回完成されてて
以前にも増してとても素敵になっていました。
新しいお風呂が炭酸泉もあってとてもノンビリできました。
食事はいつも間違いなく美味しいです。
また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

空き室があったと言う事で広い部屋に変えて下さり良かったです。館内も部屋も大浴場もすべて綺麗でスタッフの皆さんの感じが良く、特に夕食時に担当して頂いた若い女性の方が質問に対してすべて丁寧に答えていてとても感じが良かったです。
夕食は飛騨牛づくしプランで、握り、ローストビース、陶板焼き、すき焼きと飛騨牛を堪能出来ました。
飛騨物産館も広くてたくさんの種類のお土産があり、色々な物を購入して来ました。
東京からは遠かったですが、高山グリーンホテルさんを宿泊先に選んで大正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルの方の対応とても素晴らしかったです
お部屋、お風呂とも清潔感があり、ゆっくり快適に過ごす事ができました
お食事も大変美味しかったです
今回は1泊でしたがやはり連泊がおすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は綺麗でブッフェも大変美味しくとまって満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

価格相応にして、素晴らしいホテル・対応でした。
強いて申し上げると【陣屋行き】のバスをもう1本程度増やして欲しい、和定食朝食のボリュームをもう少しだけ増やして欲しかった（ドリンクやデザートでも…）というところでしょうか。
しかしながら十分過ぎるほど素晴らしいのは間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回初めて楽天トラベルを利用しました。友達5人で行きましたが、みんな大満足で、また是非泊まりたいと言ってました。
また割引をしていただき、お値段的にも大満足でした。
お世話になり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

料理が美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎年桜凛閣の部屋がお気に入りで宿泊しています
今回も飛騨牛会席を選択、個室でゆっくり食べる食事はいいですね
美味しくてとても満足です

今年2月にオープンした宿泊者専用の温泉、天領の湯「風雅」
高濃度炭酸泉でとても良い温泉です
ぬるめの温泉にゆっくり入っていると
身体中に炭酸の泡が付いて、じわじわと汗が出てきます
本当に気持ちの良い温泉で朝もゆっくり入りました

朝食はバイキングでなく和食を選択
一度夕食、朝食をビュフェバイキングを選択したのですが
人が多く、混雑していてゆっくり食べれないので懲りました
やはり食事はゆっくり食べたいので毎回個室食にしています
朝食は個室ではないですが、人も少なく落ち着いて食事できます

ただ朝食のメニューが少し不満があります
飲み物がトマトジュースか飛騨の牛乳のどちらか1杯を選択なのですが
私はどちらも飲めないのでと伝えると、オレンジジュースに変えてもらえます
せめてアップルジュースも入れてもらえると嬉しいです

おかずはボリュームがなく、ご年配の方向けのメニューかと思います
個人的には厚焼き卵や納豆、焼き海苔、鶏ちゃん焼などボリュームが欲しいです
食後のコーヒーなどもないので、セルフでもいいので加えて欲しいです

朝食に関しては不満がありましたが
スタッフの方、部屋など全て満足のいくホテルで
また泊まりたい、そう思えるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

両親を連れての桜凛閣での宿泊は2回目です。前回がとても満足したので、また泊まりたくなりました。グリーンホテル全体が静けさ落ち着きがあり、今回観光に出掛けなくても、中で十分楽しめました。お風呂もきれいで温度がちょうど良く、夜スッと寝られたと両親は喜んでいました。食事も季節ものを堪能させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

はじめは、これだけ大きいホテルなので、あまり期待していませんでしたが、お迎え、フロント、レストランなど、至る所のスタッフさん達は、ホスピタリティ溢れ、今時珍しい一流のホテルマンで、大変気持ち良く過ごすことができました。
１番びっくりしたのは、バイキングのレストランの夕食で、途中から香水臭い人が隣に来てしまい、席を変えられるか聞いたら、即、快く対応してくださり、全てのスタッフさんに伝達されており、気持ち良く、席の移動が出来ました。また超絶に絶妙なタイミングでドリンクが運ばれてきたのも、感動！この旅行で１番感動したことかもしれません。
お部屋も清潔感あふれ、解放感のある景色で、とても良かったです。
お風呂も、泉質がとろりとして、私の好きな感じでして、内湯露天風呂共に広々して、ジャグジーまであり、何回も利用してしまいました。
お食事はバイキングの方は夜も朝も種類豊富で、最高のスタッフさんの件もあり、美味しくいただきました。特に大好きなメロンがめちゃめちゃ大きくカットされており、炭酸水まで自由に飲めるのはポイント高いです！一つ言うとすれば、せっかくの飛騨牛はローストビーフではなく、ステーキが良かった。プランにはステーキって書いてあったのに、すごーく残念！
2日目夕食は和食の緑亭にしましたが、席も窓からの景色も年配のスタッフさんも大変気が利き、飛騨牛の陶板焼きも足りないくらい最高でしたが、
若手のスタッフさんだけがこのホテルで唯一３流の対応で苦い思い出です。
まずコンビニ言葉が出てきたところで、ズドンとレベル落ち。
そのうえ、相方がまだ食べているのに、空いた皿をどんどん下げていき、もうホントに落ち着かない！急かされてご飯を食べる羽目になり、わんこそば屋さんか？と思いました。
飛騨牛のタイミングでご飯味噌汁が出て、もう終わりかと思う雰囲気なのに、またあと２品も食事が出てきて、流れも良くない。
味わいも何もあったものではありませんでした。その為か、味は特に出汁感もなく、普通な感じでしたし。会席料理ではないかな。
もし今後こちらへ伺うことがあっても、緑亭はもうパスかな。期待が大きかっただけに、とってもとっても残念でなりません。
素晴らしいこのホテルのレベルまで、是非緑亭のレベルアップを期待します。
それ以外はホントにパーフェクトなお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前回利用させて戴き、良かったので、リピートさせて戴きました。エントランス外から、すでにスタッフの方の心遣いを感じました。今回、部屋をグレードアップいただきありがとうございました、食事もご当地の素材を使った料理もたくさん並んでおり、とてもおいしかったです。印象的だったのは、朝食べたご飯が、とても甘くおいしかったです。お風呂も広くくつろげてよかったのですが、サウナで水風呂がなく、サウナ室の外でひしゃくで水のかけ湯はないと思います。そこだけが、ちょっとがっかりでした（スペースの問題もあり、しかたないかもしれませんが）。また、高山に行った際には、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

連泊プランにしていましたが、50周年記念セールの方が値段が安く、和室10畳から12.5畳と部屋もランクアップするので予約を取り直ししました。
部屋は良かったのですが、敷布団が薄くて腰が少し痛く感じた。もう少し、質を良くしてもらいたい。これなら、洋室の方が良かったのかもと思った。
あとは、サウナがあるのに水風呂がなかったのは残念でした。
夕食、朝食ともブッフェでしたがどれも美味しかった。
トータル的には大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月