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navi_hmiさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- navi_hmiさん [40代/男性] 2011年01月06日 23:11:38
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1/4に家族3人でスキー帰りに利用しました、高山市内の中心街にあるホテルで立地条件等問題無いと思われます。ただ残念なのは以下となります。
・パンフレットには地下大浴場手長足長では滝が流れる風景がありましたが実際には実施されていない。高温ジェットバス、低温バイブラバスも動いていない。
・バイキングにサラダ系が少ないくやたら肉系が多い。
・乾燥室がなく、スキー板、ブーツ等が乾かせなかった。
良かった点
・飛騨物産館は広くお土産を見る、買うには十分過ぎる広さでした。
・新天領の湯は低温、高温の湯を選択できるので長く湯に浸かる事ができる。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月07日 17:56:17
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテル営業企画の西野と申します。
悪かった点としてあげて頂いた件は、至急改善策を立てて参りたいと思います。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定タイムセール】夕食は人気のバイキング9800円~★
- ご利用のお部屋
- 【本館和室36平米(チェックアウト10時)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 22:43:31
-
サービス・食事・お風呂は最高でした。
雪の中の露天風呂はなかなかいいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月07日 17:50:41
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテル営業企画の西野と申します。
雪見の露天風呂、気持ちいいですよね。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】選べる飛騨牛料理!さらに飛騨牛もう2品!(飛騨牛刺身と炙り寿司)
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室20平米(チェックアウト10時)】
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丼クラさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 丼クラさん [40代/男性] 2011年01月05日 21:30:05
-
今回で7回目の宿泊です。ここ3年は、毎年冬の時期に来ています。いつ来ても従業員さんの接客がよく、いやな思いをしたことがありません。とても素晴らしいホテルですし、高山という町も大好きです。今回は、クリスマスの企画だったようで、手品ショーを見ることができました。バイキング料理も良かったです。今回も家族で楽しい一晩を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月07日 17:46:09
-
いつもご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
今回もお喜び頂けて、大変光栄に思います。
また、近いうちにお待ちしております。
白川郷ライトアップツアーなんかも如何でしょうか?設定日は1/22.29.30.2/5.6です。
どうぞご検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着100名限定!】クリスマス☆マジカルナイト観覧付バイキング♪【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【本館和室36平米(チェックアウト10時)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 10:07:10
-
足の弱い母を連れての宿泊で心配しましたが、部屋はエレベーターから近く、食事も雪景色を見ながら、ピアノとフルートの生演奏で、とても美味しく頂きました。ただ朝食は、和洋折衷で味もいまひとつ、夕食が美味しかっただけに、少し残念でした。大浴場では、従業員の方が母の湯上りを助けてくださり、母もとても喜んでいました。ありがとうございました。総合的にはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月07日 17:43:25
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
ご朝食の件、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の改善材料とさせて頂きます。
その他は概ねご満足いただけた様で、大変光栄に思います。
ありがとうございます。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる食事が嬉しい♪和食・洋食・中華から!本館スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室36平米(チェックアウト10時)】
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
おりゃー1234さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- おりゃー1234さん [50代/男性] 2011年01月04日 16:13:41
-
系列ホテルで2泊したのちこのホテルに来たが、楽天でない他の宿泊者と同じ金額のプランの筈であるのにエレベーター横のうるさい部屋に通された。宿泊前に担当者にメールを入れたが返事も無く、前2泊で階段横のもっともうるさい部屋で睡眠不足にさせられた上にこの扱い。楽天会員を馬鹿にしているとしか思えません。このホテル系列では楽天を通じて予約したらいつもこの扱いでしょうか?
露天風呂はイモ洗い状態で入れず、内風呂はよだれを垂れ流し状態の方を介助者一人だけで入れているため入る気になれず、またうるさい部屋で寝れないのでは困るので入浴後子供に食事をさせてすぐチェックアウトしました。グレードの高い部屋を準備すると言ってきましたが、丁重にお断りして6時間の帰途につきました。食事と入浴で55000は皆さんが評価して下さい。ちなみにロビー横も人通りが多すぎて混雑した都会の駅の様でした。いくら掻き入れ時とはいえ、もう少し客の立場で人数制限をかけるなどの配慮が必要ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月07日 17:24:30
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
お客様のお迎えの状態が整っておらず、結果大変なご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
頂きました、貴重なご意見、ご感想は、今後の運営に役立て、改善して参ります。
大変、貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる食事が嬉しい♪和食・洋食・中華から!本館スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室36平米(チェックアウト10時)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 15:58:28
-
元旦に身内の急な病に、フロントの温かい対応に感謝しました。また是非泊まりに行かせて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
選べる食事が嬉しい♪和食・洋食・中華から!本館スタンダードプラン
本館和洋室36平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月05日 12:35:36
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
また、飛騨高山へお立ち寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルを御指名賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる食事が嬉しい♪和食・洋食・中華から!本館スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室36平米(チェックアウト10時)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 13:27:17
-
急な要望にも応えていただいて(急病人が出た為)ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
選べる食事が嬉しい♪和食・洋食・中華から!本館スタンダードプラン
本館和室36平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月05日 12:33:54
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
また、飛騨高山へお立ち寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルを御指名賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる食事が嬉しい♪和食・洋食・中華から!本館スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室36平米(チェックアウト10時)】
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チャチョ・ムチさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- チャチョ・ムチさん [40代/男性] 2011年01月04日 11:18:23
-
子供たちも大喜びでとても楽しかったです。ほとんど満足なのですが、よりよくなっていただきたいと思い、気になったところをいくつか…。
① 部屋のお茶を飲もうと思ったら湯のみの底にお茶がこびりついていた。
洗ったの?と不安になった。
② はんてんを着てお風呂へ行こうと思ったらはんてんから100円玉が…。
はんてんは洗濯しないの?とこれ着るのいやだな~と思った。
よかったこととして、バイキング会場にゆかたの袖をとめるゴムがあったり、お風呂の湯温が選択できて子供たちがぬるいお湯にゆっくりつかれたことなどたくさんあり、結局は満足なのですが、またぜひ行きたいのでちょっとなおしてくださいね(^.^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月05日 12:31:42
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
お部屋の湯のみや、はんてんの件、大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じことのない様、気を引き締めて業務に当たるように致します。
今後とも、高山グリーンホテルをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着100名限定!】クリスマス☆マジカルナイト観覧付バイキング♪【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【天領閣和室55平米(チェックアウト11時)】
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たんたん5699さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- たんたん5699さん [40代/男性] 2011年01月03日 17:00:06
-
雪景色を見ながらの温泉、疲れもとんで非常に満足でした。
貸切露天風呂もゆっくり入れて満足です!
しいて言えば、貸切露天の景色が、空だけなのがちょっと...箱庭があると良かったかも!
夕食もゆっくり、食べれて満足です!
また、行きたいなと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月05日 12:28:32
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも高山グリーンホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館洋室20平米(チェックアウト10時)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 20:56:26
-
格安のプランで宿泊をいたしましたので、十分満足をさせていただきましたものの、通常価格にて宿泊をした場合には、和食食事処“緑亭”の運営方法に改善の必要がみとめられます。個々の緑亭スタッフには好感が持てましたので・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月03日 14:44:10
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を咀嚼し、改善策を模索して参ります。
今後とも高山グリーンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる食事が嬉しい♪和食・洋食・中華から!本館スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室36平米(チェックアウト10時)】
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WildCat2005さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- WildCat2005さん [30代/男性] 2010年12月31日 20:31:28
-
12月29日に宿泊しました。シングルで値段もお値打ち感が有りました。
食事やホテルの施設、サービス面では言う事ないとおもいます。
今回はシングル宿泊だったので為洋室でしたが和室の方が絶対に良いですね。
次回は和室でまたお願いしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月03日 14:36:16
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
>食事やホテルの施設、サービス面では言う事ないとおもいます。
大変、光栄なお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に恥じることのないよう、気を引き締めて参ります。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館洋室20平米(チェックアウト10時)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 15:18:14
-
年末に家族で宿泊しました。今回で3度目です(#^.^#)
夏、冬の両方の季節で行きましたが、個人的には、冬がおすすめです!
住んでる所は、底冷えする割には、めったに雪が積もらないので、高山の雪の多さはは異世界に来たみたいで、とてもワクワクします。子供たちも白銀の世界を堪能できます。
雪がシンシンと降るなかの露天風呂は最高です!大浴場は、清潔だし、混んでないし、ほっこりできました。
バイキングはとても美味しかったです!!欲をいえば、このプランにも高山ラーメンがあれば良かったです。
ホテルに隣接する物産館は品揃えも豊富でとても便利です。ただ、さるぼぼのグッズは新製品があまりなかったので、もっともっと増やしてほしいです。
3度目となると、ほとんど持ってるものばかりなので・・・。
また、夜にビンゴゲームなど子供の楽しめる催しもあればなぁと思いました。(夏はありました)
今回も楽しい思い出ができ、大満足の旅行でした。
また、伺います!!(^O^)/- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2011年01月03日 14:30:28
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
3度目のご宿泊、大変光栄に思います。ありがとうございます。
飛騨高山の冬といえば、やっぱり雪。
年々少なくなって、お子様の喜ぶそりの滑り台がなかなか出来なくなりました。
やっぱり地球が温暖化してるからでしょうか?
今後とも、みなさまに愛され続ける宿で、あり続けたいと思っております。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和洋室36平米(チェックアウト10時)】
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endless323さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- endless323さん [40代/男性] 2010年12月14日 19:34:02
-
Nice hotel and good hot spring.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2010年12月17日 17:01:34
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
概ねご満足頂けた様で、大変光栄に思います。
ありがとうございます。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル最上階で♪本格中華料理41種類が食べ放題!!ネット限定 天京楼 オーダーバフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室20平米(チェックアウト10時)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 20:43:51
-
部屋が、とても良かったです。料理も美味しくて、温泉も綺麗で広かったです。岐阜は初めてだったんですが泊まったホテルが高山グリーンホテルで良かったと思いました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】囲炉裏席でほっこり♪秋のオススメ!飛騨牛囲炉裏会席
本館洋室20平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2010年12月16日 15:02:49
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
ご満足頂けて、大変光栄に思います。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】囲炉裏席でほっこり♪秋のオススメ!飛騨牛囲炉裏会席
- ご利用のお部屋
- 【本館洋室20平米(チェックアウト10時)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 14:09:11
-
夕食はオーダーバイキングでしたが、とても種類豊富で味も美味しかったです。
朝食も丁度良い量で美味でした。
貸切風呂も時間など申し分なかったので、また子供も一緒に家族全員できたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2010年12月13日 15:46:53
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
概ねご満足頂けたようで、大変光栄に思います。
ありがとうございます。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定☆ほっこりふたり旅!【貸切風呂無料】およそ80種のオーダー付バイキングで大満足♪【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【天領閣洋室28平米(チェックアウト11時)】
総合3
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月07日 17:55:49
-
宿泊費の割にはサービスが行き届いていて、満足いたしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2010年12月08日 14:13:25
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
概ねご満足頂けた様で、大変光栄に思います。
ありがとうございます。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付☆日本庭園を眺めながら、ラウンジで手軽にモーニングセット♪
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 12:26:48
-
すばらしくゴージャスな部屋でした。最寄駅からはかなり近いと思いますが、それでも送迎バスを出していただいているのは便利で助かります。部屋食のプランで、料理は何もかも絶品で大変おいしく頂きました。温泉も心ゆくまで楽しめました。また違うお部屋で宿泊させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2010年12月06日 17:35:01
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
大変光栄な、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご推薦のお言葉に恥じる事のないよう、気を引き締めて業務に当たらせていただきます。
相変わらず、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】貸切風呂無料♪お部屋で二人だけのディナー☆天領閣別邸プラン【秋得】【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアズデラックスツイン(チェックアウト11時)】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 22:18:31
-
せっかく楽しみにしていたのに非常に残念な結果となってしまいました。それはフロントの対応でした。私達は翌朝、朝市に出かけましたが朝の温泉にも入りたく午前10時には入れなくなるとの事で早々に戻ってきました。何とか10分前には戻ってきたのですが、風呂はすでに清掃中で入れませんでした。そこでフロントに電話を入れ確認をしたところ折り返し電話を入れるとの事でしたが連絡はありませんでした。再び電話を入れたところ同様の返事が返ってきました。チェックアウトの際のフロントの対応もこの件については触れず済ませるような態度をされました。そこでこの件を苦情として言ったところ初めてお詫びの言葉を聞きました。
創業39年の老舗ホテルとしては再度従業員の教育を見直しされたほうがよいと思います。不快な思いでホテルを後にするのは私達が最後にしてほしいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2010年12月02日 16:21:00
-
高山グリーンホテル 笠木と申します。
このたびはご宿泊誠にありがとうございました。
その際、お風呂の件とその後のフロントの対応について大変不快な思いをおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
大浴場については午前10時までとなっているにもかかわらず、清掃を始めたこと、朝礼にて注意をいたしました。フロントにつきましても非常に対応の悪さを露呈してしまいまいた。何らかのご返事、ご対応をしなければ、それが当然最優先事項だと思います。大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことのないよう教育していきますので何卒ご容赦くださいませ。
このたびはご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!およそ80種☆よくばりオーダー付バイキングで満腹♪
- ご利用のお部屋
- 【天領閣洋室28平米(チェックアウト11時)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 23:22:05
-
この度は、大変お世話になりました。バイキングは子供達も大変満足していました。又、高山に泊まる時は同じホテルに泊まりたいと言ってました。機会がありましたらよろしくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
一番人気!およそ80種☆よくばりオーダー付バイキングで満腹♪
天領閣和室55平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2010年11月30日 08:43:45
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
ご満足頂けた様で、大変光栄に思います。
ありがとうございます。
また、飛騨高山へお立寄りの際には、是非とも高山グリーンホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気!およそ80種☆よくばりオーダー付バイキングで満腹♪
- ご利用のお部屋
- 【天領閣和室55平米(チェックアウト11時)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
お正月のサービスで到着時に善哉のサービスが良かったです。
食事は朝も夜も味、量共に大満足。
部屋がタバコ臭いのがとても残念でした。
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ご宿泊、誠にありがとうございます。
高山グリーンホテルの西野と申します。
お部屋のタバコの匂いの件、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者のスキルアップ含め、再度気を引き締めて参ります。
今後とも高山グリーンホテルをよろしくお願い申し上げます。