総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 15:58:09
-
空きがあり、良い部屋に変更してもらいました!接客も素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 12:14:27
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割45】【基本】45日前までの予約で1室最大11,000円お得!食事が選べる早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室(禁煙:10畳)】
総合4
NAMAKOUBAさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- NAMAKOUBAさん [30代/男性] 2023年12月28日 19:33:13
-
飛騨高山旅行に3泊4日で行き、
せっかくなので色々泊まってみようと「花兆庵」「花扇」「グリーンホテル」を1泊ずつ利用しました。
「グリーンホテル」は1番大きいホテルでした。1階に売店でなく巨大な物産館が入っているのも便利でした。お風呂もなかなか大きいし露天風呂は気持ちよかったです。
ただ施設はいいのですが、残念なのはスタッフの対応。お風呂にいたスタッフも、レストランのスタッフもスタッフ同士で普通に大声で喋っていて「いらっしゃいませ」すらほとんど言われない。夕飯を食べた緑亭も、他のホテルは子どもに離乳食あげてたりしていると色々気を使ってくれたけど、一切気にかけずにドリンク注文どうするか聞いてくるし(メニュー見られる状況に見えるのか)五徳にも火をつけるから後で冷めた料理を食べることになるし(他ホテルは必要な時に声をかけてくださいねって言われるのに)なんかなーと。
ああ、でも外国人スタッフは中でも割ときちんとしていました。
中高年の日本人女性スタッフは総じて感じが悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 12:09:54
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご宿泊頂いたにも関わらず、接客係が不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ■和食・基本■~日本料理「緑亭」で味わう飛騨の滋味~“飛騨の味覚会席”
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室(禁煙:10畳)】
総合4
とがちゃん&豊田さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- とがちゃん&豊田さん [60代/男性] 2023年12月25日 22:09:22
-
部屋の温度が高めでした。
エアコンの温度調整では下がらず、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 12:02:32
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】スタンダードツイン(禁煙:36平米)】
総合2
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 07:11:09
-
12/18に宿泊しましたが外国人のお風呂の入り方が酷かった。下足箱でスリッパ脱がずそのまま脱衣所まで。湯船では、長い髪を縛らず、5人程がら泳いでいたりで気分が悪かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 12:33:03
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。外国人旅行者様へは入浴のご案内などをチェックインの際にお渡しをしているのですが、スタッフによる巡回回数を増やすなど改善を検討してまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■中華・基本■飛騨高山で中華満喫♪本格広東コース料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダード和洋室(禁煙:ツイン+8畳)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 11:38:40
-
鹿児島から観光で愛知県の親戚とともに12月5日に宿泊致しました。
前日の「ジブリパーク」と 当日の白川郷観光で歩き疲れたので2種類の温泉のうち 炭酸泉を利用致し翌日の高山散策に備えました。
朝も早くから温泉に入れるとの事で 朝食前に入浴したことでとても楽になりました。
夕飯も、朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 11:47:43
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】【基本】90日前までの予約で1室最大16,500円お得!食事が選べる早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダードツイン(禁煙:28平米)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 11:25:43
-
12月5日に宿泊致しました。従業員の方の丁寧な対応そして 食事も温泉も大変満足致しました。
館内のお土産コーナーには多種、多様な製品が用意されていて paypayが利用でき便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 11:45:58
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】【基本】90日前までの予約で1室最大16,500円お得!食事が選べる早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダードツイン(禁煙:28平米)】
総合4
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 13:40:52
-
毎年12月初めに夫婦で利用しています。今年は天気が悪くて北アルプスの山々が見えなかったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 11:22:26
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダード和室(禁煙:12.5畳)】
総合5
nojiojisanさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- nojiojisanさん [60代/男性] 2023年12月09日 18:48:31
-
大浴場が二つあって両方ともゆったりと楽しむことができました。また利用したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 11:17:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名半額】露天風呂付客室でおこもり二人旅☆夕食は和食特選会席☆飛騨牛部位食べ比べ♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】スタンダード和室(禁煙:8畳)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 11:03:40
-
次の日に朝一に行きたかったので、急遽泊まりました。
お部屋も広く、売店や飲食ができるところも多くあったので、もう少し長居すればよかったなと思いました。
お風呂がたくさん入れたので大満足でした!
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 11:15:03
-
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★食事なし★シンプルにお部屋のみ♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【桜凛閣】コンフォートダブル(禁煙:33平米)】
総合5
トガ@ジジさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- トガ@ジジさん [70代/男性] 2023年12月08日 21:23:54
-
2023年12月5日の宿泊です。
駅に近く、コンビニも2軒有り立地としても最高。
地下1階の天領の湯はリニューアルされ露天風呂と同時に、炭酸風呂も有りお勧めです。
家族全員分の、部屋キーを渡されていた為お風呂の時間調整をやらずに済み、又外出時にも最高でした。
朝食は,バイキングでしたが海外からの団体客も多く、個人客は、少し離れた部屋に案内され静かに朝食を取ることができました。
お土産は飛騨物産館が併設されていて品数、量共に多く便利に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 11:04:05
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん☆
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室(禁煙:10畳)】
総合4
aingejwoさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- aingejwoさん [40代/男性] 2023年12月06日 13:08:40
-
部屋は快適で、スパは素晴らしく、朝食と夕食は豊富で美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 10:54:53
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙:33平米)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 20:39:00
-
駅や観光名所から徒歩圏内、お風呂は広くシャワーブースも多いので、人が多くても気になりません。
夕食はビュッフェ、朝食は和定食、どちらも満足度満点です。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 10:32:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おトクな平日★ぎふとりっぷ】15%OFF!地産地消★飛騨牛付きブッフェをお得に♪平日限定★ぎふ旅
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダードツイン(禁煙:28平米)】
総合2
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 18:47:59
-
桜凛閣のプレミアムスイート和洋室に宿泊しました。最上階の角部屋だった為、眺めもよくお部屋も広くとても素敵でした。
ただ、夕食を担当して頂いた方がマスクをされていなく(それは個人の自由なので仕方ないのですが)夕食の会場の真ん中辺りに給仕台のような所があり、そこにできた料理を一旦運んでそこで最後の準備をして各テーブルに運ぶのですが、そこで担当の方が何度も手で鼻をこすっているのを見てしまい、その後アルコールなどする事もなくその手で食器をもち運ばれてきたので、すごくゾッとしてしまいました。
その方のくせなのか、体調が悪く鼻水が出ていたのかは分かりませんが、申し訳ありませんがそれはちょっとひどいのではと思ってしまいました。
家族は気づいていないようだったので、その方がコロナやインフルの感染してないことを祈って何も言わず食べましたが、何ヶ月も前から楽しみにしていたのでとても残念な気持ちになりました。
また朝食はバイキングにしたのですが、これはホテルの方にはどうしようもないことなのかもしれないですが、途中から気持ち悪くなるぐらいの香水のキツい匂いの方が近くの席になりとても食べていられなくなり席を変えて頂きました。途中まで美味しく食べていたので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月18日 09:56:34
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの所作につきましては今一度指導を徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!開業50周年★オリジナル記念ラベル日本酒付き★特選会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【桜凛閣】プレミアスイート和洋室(禁煙:80平米)】
総合5
めろん0482さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- めろん0482さん [40代/女性] 2023年11月26日 16:29:58
-
お部屋とお風呂がとても良かったです。とても品があるホテルで、お土産も買いやすく、たくさん買ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 15:53:30
-
めろん0482 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います。
また高山へお戻りの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん☆
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダードツイン(禁煙:28平米)】
総合5
kurutopiさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- kurutopiさん [30代/女性] 2023年11月26日 16:20:46
-
1歳になる子供を連れて宿泊。
小さい子供と一緒なので畳で敷布団のお部屋、お風呂付きにしました。
お部屋のお風呂は温泉ではないそうで、そこだけ、少し残念でしたが、他は大満足。老舗だけあって、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、色々とサポートして貰えたので、子連れでも快適に利用できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 15:53:04
-
kurutopi 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います。
また(当ホテルのサービスだけでなく)スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後また高山へお戻りの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】スタンダード和室(禁煙:8畳)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 13:21:47
-
ブッフェだったんですが、もう少し温かいものは温かく提供してほしかったです
味は、美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 15:51:12
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います(お食事に関しまして、一部ご期待に沿えず申し訳ございません。今後は細心の注意を払い、美味しく嗜んでいただけるよう維持管理してまいります)。
また高山へお戻りの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダード和室(禁煙:12.5畳)】
総合5
キョロチャンママさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- キョロチャンママさん [60代/女性] 2023年11月24日 17:46:57
-
元々予約していた日程を仕事の都合でキャンセルし、1週間後に予約しなおしたところ、思いもかけず天候が悪化し、ホテルに電話で確認したところ道中に雪が積もってノーマルタイヤの車では到着できないことが判明しましたが、丁寧に説明してくれ感じが良かったです。
ホテル自体は歴史のあるものですが、お風呂もお部屋もレストランもリニューアルしたのかとてもきれいでした。
食事も種類も多く、おいしかったです。
群馬からだとかなり遠く頻繁に行くことはできませんが、また再訪したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 15:49:42
-
キョロチャンママ 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
悪天候のなか大変だったのではないかとお察しいたします。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います。
遠方ではございますが(また高山へお戻りの際は)ぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おトクな平日★ぎふとりっぷ】15%OFF!地産地消★飛騨牛付きブッフェをお得に♪平日限定★ぎふ旅
- ご利用のお部屋
- 【【本館 最上階】スーペリアツイン(禁煙:36平米)】
総合4
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:40:28
-
全体的には満足したが、フロントから部屋、部屋から食事場所までの移動が迷路のようで迷った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 15:47:19
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います(館内のつくりに関しまして、一部ご不便をおかけし申し訳ございません)。
また高山へお戻りの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■郷土料理・特選プラン■飛騨を味わう“炭火焼き”会席!炭火でパリッとジューシーに♪
- ご利用のお部屋
- 【【天領閣】スタンダード和室(禁煙:12.5畳)】
総合5
投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 13:30:10
-
お部屋もとっても綺麗で露天風呂付おふろ最高でしたぁお土産やさんも品数豊富で何度もいきたくさんのいい買い物できました
朝ごはん最高に美味しかったです接客もとてもよくまたリピしたいです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 15:45:06
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います。
また高山へお戻りの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】スタンダードツイン(禁煙:36平米)】
総合5
risakeeさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ
友人と3人で利用しました。高山の中心部から少し距離はありますが、シャトルバスで行けるので、そんなに距離を感じませんでした。ご飯もおいしく楽しく過ごせました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。