施設、温泉とも大満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

スタッフのみなさんの接遇がしっかりしており、とても気持ちよく利用できました。
食事も夕食、朝食ともにおいしく大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月20日に1泊しました
スムーズなチェックインを終えお部屋へ
カードキーをタッチしての宿泊階停止のエレベーターでセキュリティばっちり
飛騨高山なので和室を予約入室後何かが違う・・・部屋の照明でした
心地よい癒やされる明かり、あんどんまであっていい感じですそしてなんと掘りごたつ嬉しいですね
夕食は和食会席どれも口に合うお料理でした4つの部位の飛騨牛食べ比べ一切れは小さいですが4枚頂くと大満足です
お刺身ご飯お椀も美味しくまたサーブして下さったスタッフも気配りのある優しい接客
夕食後は館内にある物産館へここは外からのお客様もありで品揃えが豊富です
大好きなきなこのお菓子など購入
今回お部屋に露天風呂が付いていましたが温泉ではないのでやはり大浴場へ
お風呂は2カ所昨年オープンの地下にあるお風呂と以前からある1階にあるお風呂
それぞに良さがあって暖まりました
朝食も和洋ともに品数がありついつい食べ過ぎてしまいました
また、泊まりたいホテルですお世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ずっと泊まりたいと思っていた宿でした。評判通りの素敵な館内で、過不足のないサービスを提供していただけたと思います。
新しいといわれたお部屋はさすがに綺麗で、トイレとバスルームが別になっているのも高評価でした。お水のサービスもありがたかったです。ただ、タブレットでの照明システムがうまく作動せず、フロントに案内を頼みタブレットを再起動して事なきを得ましたが面倒に感じました。
また、ベッドがやわらかいのと、枕が高いものしかなくて（替えのものも）合わず、腰が痛くなりました。あと室内に化粧用の鏡がなく、化粧をするのに困りました。
大浴場への導線がフロント前を通る作りになっているのが少し気になりました。
大きなお土産屋さんが併設されていてとても便利でした。食事も美味しくてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食　たくさんのお料理がある為　
飛騨牛食べ比べが出てくるまでには
もうおかないっぱいになってしまいました。　せっかくの飛騨牛と蟹は、もう少し早めのタイミングに出して頂いた方か良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夫の誕生日当日の夜中に予約をしました。仕事の都合で直前になってしまったのですが、眠くてよく見ずに選びました。
誕生日と伝えてあり、お部屋は選べないとは分かっていましたがまさか目の前が墓地とは、、
普段ならば気になりませんが、誕生日でしたのでドン引き。。
レトロな部屋も、次からは部屋を選ばなければ、、と勉強になりました。
古くとも丁寧に掃除がしてありました。


個人的に接客に好感が持てました。
幼少期よりニューオータニに馴染みがあり、日系の接客が好きです。
こちらは日系ホテルの接客。
とても好感が持てました。

最初のフロントの方より？他の方々が
楽しんでお仕事をされているのが伝わってきます。正直、上品な方には物足りない接客かとは思いますが、私の庶民レベルでは心温まる接客でした。

常時丁寧。挨拶も大きすぎず小さすぎず、押し付けすぎず、、、絶妙です。

また、お食事は、、素晴らしいですね。
驚きました。中華も美味しくボリュームたっぷり。私の住んでいる地域で頂こうとしたら同じ内容で、今回の宿泊費くらいでしょう。。
勿論、接客も素晴らしかったです。
若い方は一生懸命さが伝わってきて応援をしたくなりました。それを然り気無くフォローするスタッフの方々。
いいチームワークですね。
プレゼントを最後に預かって頂いていたのですが、フロントのセミロング？の女性の方との連携もバッチリ。


朝食は朝市はに行くために少しだけいただこうと思っていましたら、、びっくり。
食べ過ぎでしまうほどの朝食。
特にサラダが美味しく、ドレッシングも絶品。
駅から遠く、迷いましたがこちらのホテルにして大正解。
どこかに行くよりここでのんびりもいいですね。

次回来るときには余裕を持って予約し、新しい館にお世話になります。
1つだけ。メニュー表のリーズナブルなワインは、、、お味が勿体ないです。
料金を倍にしてももう少しいいワインにしていただきたいです。お料理の火入れ等、絶妙でしたので残念でした。

総合しても長文になるくらい素敵なホテルでした。
いつもおおらかで頼りがいのある優しい夫。誕生日のこの日だけは毎年私がリードしています。
お力になってくださったホテルの方々、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子どもが大変気に入っており、何度か宿泊しています。今回も満足がいくものでありまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行で高山の町を散策するため、近くの高山グリーンホテルに宿泊しました。
ホテルのロビーも広くとても綺麗でした。部屋は本館和室を予約していましたが、ちょうど空きがあったのか天領閣和室に変更していただきました。
夕食、朝食はビュッフェでしたが、清潔で綺麗に並べられており、どれもとても美味しくいただきました。
隣接している飛騨物産店でもお土産を買ったりさるぼぼ体験もできたので、子供達も喜んでいました。家族皆んな気に入りまたこちらの方面に行く際は利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/23に宿泊しました。桜凛閣は14時イン翌日111時アウトの為大変ゆっくり過ごせました。飛騨物産館も7時から22時まで営業しているので夕食後、チェックアウト前にも買い物できるのが嬉しいです。岐阜県のお土産がすべてここで買えるのではと思うほどの品揃えです。食事時に対応いただいた女性スタッフさんとの楽しい会話でより一層料理が美味しくいただけました。翌日かなり雪が積もってましたが、頻繁に駐車場の雪かきしてくださったのと車の雪下ろし道具を貸していただいたので大変助かりました。パティスリーベルアンジュのケーキも大変おいしかったです。泉質とトロリとしてたいへん気持ちよかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食、朝食共バイキング料理選択、種類も豊富で美味しく頂きました。スタッフの気配り（食堂での挨拶、直ぐ、使用済み食器回収等）良かったです。温泉は天領閣を利用しましたが、気持ち良く入浴でき満足です。フロントでの高山陣屋近くの駐車場を、丁寧に説明して頂き助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

15時頃チェックイン。円滑に受付完了。家族計7人、3部屋(天領閣２、本館１)で利用しました。温泉も気持ち良く一泊でしたが、３回利用しました。食事は夕食、朝食共バイキングを指定。品数も豊富で良かったです。夕食のステーキコーナーでは、笑顔で丁寧な対応を受け、一層美味しく食事を楽しみました。全体的に気持ちの良いスタッフの対応でした。お願い一つ　天領閣の人が本館の部屋に来るとき、本館の部屋カードが無いとエレベーター動きません。逆も同じ。友人、家族が別の棟にいる人だけカードを兼用化して頂けると助かります（チェックイン時に兼用化）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月上旬に伺いました。
高評価だったので期待値がたかかったかな。
スタッフの方のレベルは高く満足出来ます。建物も綺麗で大きく良かったです。食事も美味しかったです。
でもこの値段なら満足出来るが感動がなかった気がします。　
新館特典みたいなのが少しでも欲しいな。例えば浴衣が違うとか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族5人で宿泊しました。
素晴らしいホテルでした。格式が高いホテルで接客も丁寧でした。
お部屋は天領閣を利用しました。

年数は経っていますが、安っぽい古い感じではなく、上品で落ち着ちつきのあるお部屋で気に入りました。
ソファのコーナーや、洗面所も広くてくつろげました。
そして、お風呂場も広くて、最高でした。お料理は夕食、朝食ともブッフェにしましたが、これまた、美味しすぎて沢山頂きました。シェフが目の前で調理してくれる料理は最高です。また笑顔で提供してくれるので食べるのも楽しめました。ありがとうございました。また伺いますので、このホテルの良さを保っていって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

友人と3人で利用しました。高山の中心部から少し距離はありますが、シャトルバスで行けるので、そんなに距離を感じませんでした。ご飯もおいしく楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

空きがあり、良い部屋に変更してもらいました！接客も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

鹿児島から観光で愛知県の親戚とともに12月5日に宿泊致しました。
前日の「ジブリパーク」と　当日の白川郷観光で歩き疲れたので２種類の温泉のうち　炭酸泉を利用致し翌日の高山散策に備えました。
朝も早くから温泉に入れるとの事で　朝食前に入浴したことでとても楽になりました。
夕飯も、朝食もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月5日に宿泊致しました。従業員の方の丁寧な対応そして　食事も温泉も大変満足致しました。
館内のお土産コーナーには多種、多様な製品が用意されていて paypayが利用でき便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

次の日に朝一に行きたかったので、急遽泊まりました。
お部屋も広く、売店や飲食ができるところも多くあったので、もう少し長居すればよかったなと思いました。
お風呂がたくさん入れたので大満足でした！
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

２０２３年１２月５日の宿泊です。
駅に近く、コンビニも２軒有り立地としても最高。
地下１階の天領の湯はリニューアルされ露天風呂と同時に、炭酸風呂も有りお勧めです。
家族全員分の、部屋キーを渡されていた為お風呂の時間調整をやらずに済み、又外出時にも最高でした。
朝食は，バイキングでしたが海外からの団体客も多く、個人客は、少し離れた部屋に案内され静かに朝食を取ることができました。
お土産は飛騨物産館が併設されていて品数、量共に多く便利に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は快適で、スパは素晴らしく、朝食と夕食は豊富で美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月