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飛騨高山温泉 高山グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.48
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.57
  • 食事4.43
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 15:36:27

スイートで部屋が2つありますがお茶を入れようとしたら使用済みティーバッグが乾いた状態で入ってました!なのでポットのお湯は交換してあるのか心配になりました。部屋のお菓子は思っていたのと違って古都ロマンというのでした。大浴場も行きましたが部屋の露天風呂もよかったです。受付の対応も良かった。夕食の飛騨牛食べ比べはかなり後のほうに出てきますがもっと初めに食べたかった。ご飯もお刺身の時点で食べたくなります。朝のブッフェは席も決まっていてスムーズでとてもよかった!また利用したいので掃除などを徹底お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年04月21日 14:37:20

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました点につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1名半額】露天風呂付客室でおこもり二人旅☆夕食は和食特選会席☆飛騨牛部位食べ比べ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スイート和洋室(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 23:52:34

ホテルは広くて綺麗。客室は写真よりも綺麗で清潔。露天風呂は最高でした。
とても満足。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年04月16日 15:36:53

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】お気軽素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スタンダード和室8畳(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:20:15

ずっと泊まりたいと思っていた宿でした。評判通りの素敵な館内で、過不足のないサービスを提供していただけたと思います。
新しいといわれたお部屋はさすがに綺麗で、トイレとバスルームが別になっているのも高評価でした。お水のサービスもありがたかったです。ただ、タブレットでの照明システムがうまく作動せず、フロントに案内を頼みタブレットを再起動して事なきを得ましたが面倒に感じました。
また、ベッドがやわらかいのと、枕が高いものしかなくて(替えのものも)合わず、腰が痛くなりました。あと室内に化粧用の鏡がなく、化粧をするのに困りました。
大浴場への導線がフロント前を通る作りになっているのが少し気になりました。
大きなお土産屋さんが併設されていてとても便利でした。食事も美味しくてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 14:22:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】45日前までの予約で1室最大5,500円お得!ブッフェディナー早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 11:57:35

12月上旬に伺いました。
高評価だったので期待値がたかかったかな。
スタッフの方のレベルは高く満足出来ます。建物も綺麗で大きく良かったです。食事も美味しかったです。
でもこの値段なら満足出来るが感動がなかった気がします。 
新館特典みたいなのが少しでも欲しいな。例えば浴衣が違うとか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 13:42:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】【基本】90日前までの予約で1室最大16,500円お得!食事が選べる早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙:33平米)】

風呂5

aingejwoさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

aingejwoさん [40代/男性] 2023年12月06日 13:08:40

部屋は快適で、スパは素晴らしく、朝食と夕食は豊富で美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2024年03月19日 10:54:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙:33平米)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:18:25

料理の品数が少なくて魅力が無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 16:00:24

投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただけましたでしょうか(お食事のメニューに関しまして、一部ご期待に沿えず申し訳ございません。今後のサービス向上を図ってまいります)。
また高山へお戻りの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おトクな平日★ぎふとりっぷ】15%OFF!地産地消★飛騨牛付きブッフェをお得に♪平日限定★ぎふ旅
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダードツイン(禁煙:28平米)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:23:47

団体客の方が、通路で騒いでいてうるさかったのが残念でした。休んでいたのに起こされてしまった。それ以外は、お湯、食事良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 15:23:12

投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います(ほかのお客様の騒音に関しまして、一部ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません)。
どうぞこれに懲りませず、また高山へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙:33平米)】

風呂5

たこ3220さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

たこ3220さん [30代/女性] 2023年11月01日 11:22:41

家族旅行で利用しました。全体的に清潔感があり、良かったです。
温泉は柔らかく、肌もスベスベになりとても満足いきました。
大浴場なので、赤ちゃんは入らないのが残念でしたが、食事は赤ちゃん用にベビーカーを持ってきてもらえ、部屋はオムツのゴミ箱も用意してもらえて、赤ちゃんがいても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月28日 14:52:55

たこ3220 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉など満喫いただいたようで大変嬉しく思います。
また高山へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】【基本】90日前までの予約で1室最大16,500円お得!食事が選べる早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室(禁煙:10畳)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 12:13:54

食事会場やお風呂場に近いということで天領閣に宿泊しました。
お部屋は広くて清潔に保たれ快適に過ごせました。
館内着では作務衣が用意され、とても動きやすかったです。
温泉は 体に優しいお湯でほっこりとしました。
食事は いろんなものを少しずつ食べたいということで、ブッフェにしました。
洋食は美味しかったのですが、和食はイマイチという感がいなめません。
そこが残念だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月26日 15:08:08

投稿者 様
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や館内施設、ホテル自慢の温泉にご満足いただけたようでなによりでございます(和食に関しまして、一部ご期待に沿えず申し訳ございませんでした)。
次回も高山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただきますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダード和室(禁煙:12.5畳)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 19:23:28

初めての利用でした。
お部屋は3人利用では少し狭く感じましたが、新しく綺麗な施設で気持ちよく過ごせました。
スタッフの方もどこのポジションでも皆さん挨拶や気配りが行き届いていて、きちんと接客の教育ができていると感じました。
ただただ、夕食のバイキングの種類が少し物足りなさを感じました。 

ですが、お風呂も施設も良かったので、またお世話になりたいと思えるホテルで、ぜひおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月24日 14:27:24

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をはじめ、館内施設やホテル自慢の温泉を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
サービススタッフ一同への有り難いお言葉や高評価も今後の励みになり、感謝いたします。
また高山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいますよう皆様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙:33平米)】

風呂5

ジオ0515さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

ジオ0515さん [50代/男性] 2023年07月16日 16:51:35

荷物を事前に預けた際に手続きも済ませていただき、チェックインはスムーズでした。
食事もお風呂も満足ですが、お部屋の露天風呂が期待外れだったのが残念。
シャワーとお風呂の場所が離れており、体を洗ってとなると正直忙しいです。
また、湯船のお湯の量が少ないです。
なぜか朝になるとさらに半減していました。
それ以外は満足な旅でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月24日 14:15:26

ジオ0515 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後の課題として施設担当と共有して参ります。
ご滞在中はお食事をはじめ、館内施設やホテル自慢の温泉は楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また高山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいますよう ジオ0515 様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】【基本】45日前までの予約で1室最大11,000円お得!食事が選べる早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スタンダードツイン(禁煙:36平米)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 20:05:58

6月9日から一泊で利用させてもらいました。約6年前にも利用させてもらったのですが、その時は物産館がとても広かったのが印象に残ってましたが今回場所もスペースも変わっていて少し残念でした。
それを楽しみにしていたので…
大浴場やブュッフェは良かったです
フロントスタッフの方も丁寧でとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月21日 15:26:07

投稿者 様
この度は6年ぶりに再訪されたとのことで、誠にありがとうございました。
館内施設やホテル自慢の温泉、またフロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
飛騨物産館のリニューアルに伴い、一部ご期待に沿えず申し訳ございません。
また高山へお越しの際は、皆様のご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙:33平米)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 23:56:53

名古屋発で6/3土曜日に白川郷へ行き散策したあとホテルにチェックイン

白川郷からも1h以内で到着出来きアクセスもよく、大通り沿いですぐに場所もわかりました
翌日は宮川朝市や古い町並みを散策しましたが車で10分程なので、便利です

温泉は1FとB1Fと2か所ありましたが、個人的には1Fがオススメで
露天風呂でジャグジーが楽しめます

夕食は緑亭という和食レストラン
ご当地料理を中心に
お刺し身や煮物、飛騨牛5種食べ比べと、飛騨牛のタタキ、そば寿司と食べきれない程
正直量が多かったですのでもう少し調整頂けると最後まで楽しめたかと思います

お部屋もキレイで快適に過ごせました

品揃えの多い土産やさんが併設されており、お土産選びもゆっくりと楽しめました

また機会があれば利用したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月21日 14:06:00

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設や温泉が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事の量が多かったとのことで、料飲部門のスタッフにご感想を共有させていただきます。
次回も高山へお越しの際も、皆様をお迎え出来ますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍◆和食・特選◆旬の素材を最も美味しく~美味へのこだわり~ 特選緑亭会席
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダード和洋室(禁煙:ツイン+8畳)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 01:13:50

満足した点:お土産が充実している、送迎バスがある、駐車場が広い、大浴場が2ヶ所あり楽しめる、スタッフが丁寧且つ親切、事前チェックアウトができる

改善して欲しい点:夕食ブッフェ会場の混雑、かなり並ぶ、冷茶が無い、ステーキ肉が固い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年11月16日 16:27:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【夕食19時30分】お子様半額☆期間限定☆WAKUWAKUブッフェ♪飛騨の名物☆美味いもの大集合!
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダード和洋室バリアフリー(禁煙:55平米)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 21:18:38

高山旅行で宿泊しました。
夕飯はとても種類も豊富で、大満足でした。その分、朝食も期待していたのですが、品数が少なく、ちょっとガッカリでした。
フロントの案内係の人たちは皆親切で過ごしやすかったです。
お客さんは、外国人もたくさんいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年05月12日 11:03:10

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてご満足いただくことができず残念でございました。ご期待に沿えず申し訳ございません。
世界遺産の白川郷や高山の古い町並みなど日本の原風景が多く残る飛騨の地には、世界中の方々がわざわざ足を運んでくださっています。そのほとんどが日本に何度もお越しいただいている日本好きなリピーター様だそうです。
日本の文化を体験したいと思ってお越しくださる海外の方がこんなにたくさんいるって日本人として誇らしく思います。
観光に従事するホテルとしてこれからも皆様に愛される町を守って参りたいと思います。
また機会がございましたらお出かけくださいませ。
次回のご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【50周年記念SALE】お日にち限定!★地産地消★高山ブッフェをお得に♪和・洋・中のお料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダード和室(禁煙:12.5畳)】

風呂5

リトルパパ9278さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

リトルパパ9278さん [40代/男性] 2023年04月12日 12:42:45

ホテルで全て完結できる旅館です。
基本外は出なくても良い方には立地も良いと思います。
近くにラーメン屋さんはありますか居酒屋などは駅前に集中してるので、タクシーが捕まらなからばちょっとアクセス悪いです。
ただ、ホテル内にも食事どころや居酒屋があります。
お風呂や朝食も最高でした。
高山のホテルマンはとても親切で、戸惑ってると素早く声をかけてくれます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年05月07日 18:22:26

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り飲食店の多くは駅前に集中しておりますので飲食で外出される方にはご不便な部分もあることと存じます。
タクシーにつきましてはフロントでお呼びしますのでご予定が決まりましたらご手配くださいませ。
ホテル内レストランでも趣向を凝らしたメニューをご用意しておりますのでホテルでのお食事も候補にご検討いただけますと幸いです。
また機会がございましたらお出かけくださいませ。
次回のご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】レイトチェックインOK!身体にうれしい朝ごはん☆
ご利用のお部屋
【【本館】和室(禁煙:10畳)】

風呂5

keeboo0321さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

keeboo0321さん [60代/男性] 2023年04月09日 15:46:08

大浴場2ヶ所や部屋風呂、大満足。夕食・朝食もバイキング形式で種類豊富、満足でした。また、飛騨高山物産館でお土産を遅くまで見学ができ買う事も出来良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年05月07日 17:56:33

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在に満足いただけました様子を伺い大変うれしく思っております。
飛騨物産館でのお買い物もお楽しみいただけ何よりでございました。
飛騨物産館は朝7時から夜10時まで営業しておりますので時間を気にせずゆっくりとお買い物をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
日帰りでお越しの際も気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■ブッフェディナー■お一人様1000円OFF!厳選した食材にシェフの思いを!地産地消★高山ブッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】スタンダードツイン(禁煙:36平米)】

風呂5

kero1979さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

kero1979さん [40代/女性] 2023年03月30日 06:34:20

お部屋も広くお風呂も最高でした。
ただ事前にメールでなんどもやりとりしたのに、漏れや間違いだらけだったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年05月07日 16:05:47

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
事前にやり取りをさせていただいていたにもかかわらず至らなかった点があり誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないようしっかり確認作業を行ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】【基本】45日前までの予約で1室最大11,000円お得!食事が選べる早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダード和室(禁煙:12.5畳)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 10:22:59

3月25.26日に宿泊しました。
スタッフの対応、館内の清潔感、食事はまあまあ美味しい、全体的に良かった。
特に、温泉は、肌がつるつるになります。また地下一階の外のお風呂の炭酸泉は体に細かい気泡がたくさん付き効果があるように思えました。大変気に入りました。
残念だ事として、私の着たはんてんの袖の中に、前日の日付けの「白川郷」のレシート、主人の着たはんてんの袖には、ペーパーナフキンが3枚入っていました。大変気分を害されました。
他が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年05月07日 14:31:57

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。チェック不足からご不快な思いをさせてしまったこと誠に情けなく猛省いたしております。
見落としのない丁寧な作業ができるよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】【基本】45日前までの予約で1室最大11,000円お得!食事が選べる早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【桜凛閣】コンフォートツイン(禁煙:33平米)】

風呂5

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 07:25:36

お部屋に入ってすぐ伯母が「ゴミ落ちてた」と言って白い小さな紙くず?をほかし、私も洗面所にいくと床に毛くずが落ちていたので少し残念でした。
バリアフリーのお部屋でしたがベッドの右側壁に手すりがありましたが高くて起き上がる時には届かなく、ベッドにも手すりがあれば身体を起こす時に楽なのですがなかったので今回は鏡台の椅子をくっつけてそれを支えにして起き上がっていました。他のスタッフサービスや食事などは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2023年05月07日 14:17:09

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったことと深く反省いたしております。
ベッドの手すりにつきまして、ご不便をおかけいたしました。ご利用いただきました方からの貴重なご意見としてしっかり共有させていただきます。
また行きたいと思っていただけるようなホテルに成長できるよう努めて参ります。
機会がございましたらお出かけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&セール】本場の飛騨牛を食す!飛騨牛満喫会席★個室で味わう飛騨牛贅沢三昧
ご利用のお部屋
【【天領閣】スタンダード和洋室バリアフリー(禁煙:55平米)】

947件中 1~20件表示

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