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上山田温泉 湯楽 ゆうざん クチコミ・感想・情報

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上山田温泉 湯楽 ゆうざんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.76
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.00
  • 食事3.75

総合3

fujiko24632381さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

fujiko24632381さん [70代/女性] 2022-10-30 15:10:03

お風呂が気に入って毎回行っています。今回のお部屋はエアコンがかなり古く温風が出たから
良かったですが、音がかなりうるさくエアコン自体が震えていました。それとポットが壊れていて
沸騰のスイッチを押したからと毎回信じ切って飲みました。久しぶりに会った友人たちと話が弾み
結局生ぬるいお湯でコーヒー、お茶などを飲んでいました。二日目に気づきボットを変えて頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2022-10-30 17:23:18

いつもお引き立ていただき誠にありがとうございます。エアコンの件に関しては大変申し訳ございません。それと、ポットについても本当に申し訳ございませんでした。お部屋の用具の確認を怠っていたことが原因でございます。今後はこのようなことがないようにし、お客様により快適に寛いでいただけますようにいたします。
次回はこのようなことがないようにいたしますので、何卒、今後ともお引き立ていただきますよう心よりお願い致しますとともに、次回は、より楽しく過ごせますようにご奉仕したいと思っております。
館主

ご利用の宿泊プラン
【自慢の味覚】地と旬を味わう「季節鍋」と信州名物「鯉のうま煮」◎大好評!姉妹館の湯めぐり◎
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】
fujiko24632381さん
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