上山田温泉　湯楽　ゆうざんクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年11月22日 20:05:36: この度は当館にお越しいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にしたいと思います。
また、当館には1つしかお風呂はございませんが、グループの湯巡りを行っておりますので、次回もしお越しいただけるご機会ございましたら、お試しいただければ幸いでございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:29:24

満腹自慢の朝食を楽しみにしていましたが、至って普通の朝ご飯でした。
お味噌汁、さつま揚げ一枚、生卵、味付けじゃない海苔4枚に
玉子焼き、タラコ、きんぴら、なめたけ、小松菜の煮浸しはほんの一口分
味が濃いので、ご飯おかわりして満腹にはなりますが、おかずが沢山ってわけではなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年11月22日 18:23:10: この度は湯楽ゆうざんにお越しいただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速、朝食のメニューは検討させていただきます。

館主

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合3

river011281さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

river011281さん [50代/女性] 2022年11月21日 16:02:00

wifiがあるホテルを探してここに行き着きましたが、WiFi使えるのはロビーだけ！！
部屋では使えません。
とても残念でした。

あと、部屋のリモコンがほぼほぼ効かず、テレビつけるにも、エアコンの温度調整するにも、電池をクルクル回して、ギリ使えた状態でした。

部屋の鍵もなかなか掛からず、ガチャと音はしても締まらず、コツを掴むまで時間がかかりました。

楽しみにしていた朝食は、味が濃いおかず少しづつが何種類かと、なぜか生卵がありました。
温泉だから温泉玉子が良かったと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年11月22日 17:55:40: この度は多くの旅館がある中、ゆうざんをお選びいただいたのにご不便をさせてしまったこと大変申し訳ございません。
お部屋のリモコン類は電池などの確認をしていなかったこと本当に申し訳ありません。
今後はこのようなことがないように必ず確認をするように致します。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合2

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投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 08:10:11

お風呂はとても良かったです。
系列店のお風呂が利用できると言う事で、だいぶ離れてはいましたが露天風呂に入りたくて歩いて柏屋さんまで行ったら、男女入替制のお風呂だったらしく、楽しみにしていた露天風呂に入る事ができずに帰ってきました。はじめにその事をきちんと説明してほしかったです。あと温泉に行く時タオルなど入れるバッグを貸して頂ける説明もなく、他の方が持っているのを見て初めて知りました。忙しかったからなのか受付の女性の方は感じの良くない感じでした。口コミが良かったから楽しみにはしていたのですが、最初のチェックインで不機嫌な感じで対応されて気分悪かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【お得な味覚】旬の信州の味覚と源泉かけ流しの温泉◎大好評！姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋: 【洋室　ツイン（バス・トイレ付）】

総合3

fujiko24632381さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

fujiko24632381さん [70代/女性] 2022年10月30日 15:10:03

お風呂が気に入って毎回行っています。今回のお部屋はエアコンがかなり古く温風が出たから
良かったですが、音がかなりうるさくエアコン自体が震えていました。それとポットが壊れていて
沸騰のスイッチを押したからと毎回信じ切って飲みました。久しぶりに会った友人たちと話が弾み
結局生ぬるいお湯でコーヒー、お茶などを飲んでいました。二日目に気づきボットを変えて頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年10月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年10月30日 17:23:18: いつもお引き立ていただき誠にありがとうございます。エアコンの件に関しては大変申し訳ございません。それと、ポットについても本当に申し訳ございませんでした。お部屋の用具の確認を怠っていたことが原因でございます。今後はこのようなことがないようにし、お客様により快適に寛いでいただけますようにいたします。
次回はこのようなことがないようにいたしますので、何卒、今後ともお引き立ていただきますよう心よりお願い致しますとともに、次回は、より楽しく過ごせますようにご奉仕したいと思っております。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【自慢の味覚】地と旬を味わう「季節鍋」と信州名物「鯉のうま煮」◎大好評！姉妹館の湯めぐり◎
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合4

辰未さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

辰未さん [40代/男性] 2022年10月29日 20:29:49

施設は古いですがいい温泉でした。
こちらからの相談にも色々対応もしていただきました。
朝ご飯も沢山食べました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年10月30日 17:27:09: この度は湯楽ゆうざんにご来館いただき誠にありがとうございます。
今回は秋のシーズンでございましたが、冬や春などまた違った雰囲気を味わえるかと思います。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【お得な味覚】旬の信州の味覚と源泉かけ流しの温泉◎大好評！姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合3

北陸の花さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

北陸の花さん [60代/男性] 2022年10月29日 12:15:01

部屋はかなり広く畳もきれいでした。但し、かなり古い建物で初めての方は、金額相応と思って来られると良いとおもいます。朝食は、量も多く美味しく満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年10月30日 17:34:39: この度は湯楽雄山にご来館いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当館のお部屋は12畳と14畳が基本のお部屋でございます。朝食は「ご飯が3杯食べたくなる」をテーマにお出ししております。また、ご機会ございましたらお越しいただければ幸福でございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】『広々１２畳以上のゆったり和室』『大きな湯船のかけ流し温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合5

とこ6261さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

とこ6261さん [50代/女性] 2022年10月11日 21:07:10

お風呂は、最高でした。温度も丁度良く、快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年10月30日 16:55:53: この度は湯楽雄山にご来館いただき誠にありがとうございます。
当館も含めてグループの湯巡り15時～21時までやっております。ご宿泊のお客様は無料となっておりますので次回は是非ご利用いただければ幸いでございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【信州割】＜素泊＞「12畳以上の和室」と「源泉かけ流しの湯」でのんびり／姉妹館ゆめぐり付ー引後料金ー
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

総合3

ちびとら923さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

ちびとら923さん [60代/男性] 2022年09月22日 12:32:17

花火大会に行って急遽の宿泊しました。急な予約にも関わらず丁寧に対応していただきました。ただ、支払いではクレカ支払いができず近くのコンビニまでお金を下ろしに行くトラブルが、、、、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年10月30日 16:53:42: この度は湯楽雄山にご来館いただき誠にありがとうございます。
当館のお支払いがクレジットカードの利用ができずたいへんご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。使えないことの事前のご報告が不備でありました。今後はそれらを徹底いたします。
お手数をおかけいたしまして大変申しわけございませんでした。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【信州割】＜素泊＞「12畳以上の和室」と「源泉かけ流しの湯」でのんびり／姉妹館ゆめぐり付ー引後料金ー
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

総合3

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 20:07:22

県民割で、安く利用出来ましたが部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 18:44:28: この度は湯楽ゆうざんにご来館いただき誠にありがとうございます。
当館の客室は基本12畳以上の客室でございます。
ゆったりとした広さでお過ごしいただけます。
また、ご機会がございましたら起こしいただければ幸いでございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【千曲割・信州割】旬の味覚と源泉かけ流し温泉・姉妹館3宿の湯めぐりー割引後料金ー
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合2

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 17:17:55

部屋は古いですが、広くて子供が遊ぶのによかったです。
食事はお米以外に美味しいと思えるものはなく、子どもの食事も写真とは程遠い冷凍食品のオンパレードでいつも大食漢の子どももほとんど残していました…
宿の温泉の説明で赤ちゃんでも安心とあったので、乳児も優しく受け入れてくれる宿と期待して行ったものの、(温め自体はサービスだとは分かっていても)初めて離乳食の温めに対して嫌な顔をされてショッキングでした。
食器等の衛生面で気になる点も見つけたのであまり気持ちよく食事はできませんでした。
温泉は温度は高めですが、とてもいい湯で家族の中で4回入った者もいました。
設備に関してはドライヤーが脱衣所に一つ、部屋の備え置きはなしのためやや不満です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 19:30:50: 多くの旅館がある中、せっかく当館をお選びいただいたのに、ご満足いただけるサービスができなかったこと大変申し訳ございません。
お食事に関しても、内容も精査し今後は改善を致します。そして、。お客様にご奉仕することは当然であり、嫌な顔など以ての外でございます。忙しさはまったく理由になりません。自分がだめなら少しお待ちいただき他のものにお願いすれば良い話でございます。
本当に申し訳ございません。
すべては、私が日頃から社員たちお客様への感謝の念を心得させてないことが原因でございます。今後はこのようなことがないよう、自らも精進をしサービス業に携わるものとして、お客様にご満足いただける宿づくりを心得て行きたいと思っております。
勝手とは存じますが、また機会がございましたら当館をご利用いただければと思っております。
その時は、心からのご奉仕を行いたいと思っております。

館主

ご利用の宿泊プラン: ＜ファミリ★夕食個室食で安心＞お子様歓迎★幼児★1泊2食3，300円♪卓球無料＆湯めぐりで思い出の旅
ご利用のお部屋: 【【夕食は個室食】広々和室１２畳～１４畳(バス・トイレ付）】

総合4

ラッキー3goさんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

ラッキー3goさん [50代/女性] 2022年08月12日 11:39:40

お風呂は熱めですが、気持ちいいです。ただ窓が空いていない為換気はよくないです。
部屋は広くて綺麗です。食事は普通です。天ぷらは冷めていて熱々が食べたいです。さつま揚げもあまり美味しくありませんでした。美味しいのはお味噌汁かな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 19:49:10: この度は湯楽ゆうざんにご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事内容などの貴重なご意見を頂きました。今後はできることから改善をしていきたいと思っております。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【千曲割・信州割】旬の味覚と源泉かけ流し温泉・姉妹館3宿の湯めぐりー割引後料金ー
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合4

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 11:15:23

お風呂が熱めで気持ちよかったです。
全体的に満足感は高いのですが、部屋にWi-Fiや、有線LANが来てないのでそこだけが不満。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年07月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 19:50:55: この度は湯楽ゆうざんにご来館いただき誠にありがとうございます。
今回は夏にお越しいただけましたが、また秋などのシーズンなども果物や紅葉などの楽しめる時期に起こしいただければ幸いでございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【信州割】＜素泊＞「12畳以上の和室」と「源泉かけ流しの湯」でのんびり／姉妹館ゆめぐり付ー引後料金ー
ご利用のお部屋: 【★広々和室１２畳～１４畳★ひろ～いお部屋でのんびり♪】

総合5

ラッキー3goさんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

ラッキー3goさん [50代/女性] 2022年07月23日 12:30:37

とても安く泊まれましたので大満足です。ただ食事の質が以前より落ちていると思いました。前は美味しかった記憶がありますが今回は美味しくなかったです。お風呂はとてもいいのですが、この時期、常時窓を開けて換気をしていて欲しいのですが、それがなく他の人と一緒になるのがあまりいい気持ちがしません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 19:58:42: いつも湯楽ゆうざんをお引き立ていただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。できることから改善をさせていただき、今後ともお客様がご満足いただける宿を作っていきたいと思います。
もし次回も起こしいただけるならば、今回のようなことが感じられないよう精進を致します。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【千曲割・信州割】旬の味覚と源泉かけ流し温泉・姉妹館3宿の湯めぐりー割引後料金ー
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合4

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 08:57:04

家族３人リーズナブルな料金で宿泊させていただき、ありがとうございました。
お湯巡りが出来るとの事でしたが雨のため外出しませんでしたが雄山の硫黄泉、いいお湯でした。
出来ればドライヤーの数を増やしてほしいなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

上山田温泉　湯楽　ゆうざん 2022年09月14日 20:01:31: この度は湯楽ゆうざんにご来館いただき誠にありがとうございます。
今回は、お天気に恵まれなく本当に残念でございました。姉妹店の湯めぐりは一年中やっております。もしご機会がございましたら、当館にお越しいただき街歩きも楽しんでいただければ幸いでございます。
館主

ご利用の宿泊プラン: 【千曲割・信州割】旬の味覚と源泉かけ流し温泉・姉妹館3宿の湯めぐりー割引後料金ー
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 18:26:32

長野マラソンの前泊に家族で宿泊しました。近くに駅があるので、マラソン参加者だけ電車で行ってもらいました。他の家族は、朝食をいただいてからチェックアウトしました。長野市内の宿泊より安く済むし、当日は北長野駅までの直通電車もあるので乗り換えなしで時短で、おすすめです。食事は個室でコロナの心配もありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【長野県民限定】＜信州割5，000円引＞『牛鍋』『佐久鯉の旨煮』旬を味わう和会席※値引後料金
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合4

ヒラメ1216さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

ヒラメ1216さん [60代/男性] 2022年05月23日 17:30:17

毎回、お風呂が好きで利用させてもらってます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【基本会席】旬の信州の味覚と源泉かけ流しの温泉◎大好評！姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

総合4

はる11168406さんの上山田温泉　湯楽　ゆうざんのクチコミ

はる11168406さん [60代/男性] 2022年05月22日 14:29:57

温泉は最高ですねぇ。姉妹旅館、ホテルの温泉を堪能。　
宿は昭和の温泉宿って感じですが綺麗に管理されていると思います。　フロントの方も親切で感じ良く高得点でした。　一点がっかりだったのが夕飯に鯉の甘煮が無かったこと。安価プランだからだと思いますが、宿検索では全てのプランについているかの様な表現だったので今回のプランを選択したのに、ランクアップしなければつかないとはっきり記載すべきだと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【信州割】長野県＆近隣7県★伝統の絶品！鯉の甘煮と季節の味わい◎姉妹館の湯めぐり◎割引後料金
ご利用のお部屋: 【【１２畳～１４畳】ひろ～いお部屋でのんびり(バス・トイレ付）】

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