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上山田温泉 湯楽 ゆうざん クチコミ・感想・情報

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上山田温泉 湯楽 ゆうざんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.72
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.94
  • 食事3.75
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部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2010年05月01日 23:54:47

温泉は泉質も良く掛け流しで、気持よく利用できました。
部屋は広く、少し肌寒く感じました。(エアコンの暖房の効きがあまりよくありませんでした)又、朝、ベランダ内に鳩が巣を作っているようで、うるさかったです。
夕食はお部屋に運んでいただけて嬉しかったです。 
ただ、量も品数も多かったのですが、家庭料理の様な点が少しだけ残念に思いました。
帰りに「プラトン」の一階にある中華レストランでランチして帰りましたが、大変お安くて驚きました。会計時に「食事をすると温泉にも入れますが、どうなさいますか」と聞かれ更に驚きました。利用せずに帰りましたが、我が家の近くに、この様なお店があったらな~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2010年05月02日 08:07:54

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、鳩の件、エアコンの件でお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。鳩に関しましては、山の麓という土地柄、又、動物愛護の観点から、なかなか早急な改善とはいかないかもしれませんが、当館でできる事を更に検討し、改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。

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部屋4

FLAG02さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

FLAG02さん [50代/女性] 2010年04月08日 13:01:37

4月3日夫婦でお世話になりました。二度目の利用でした。夫婦とも膝が悪く正座が出来ず、椅子をお借りしましたが、コタツよりもちょっとしたテーブルと椅子があると足の悪い方でも気軽に利用出来るとおもいます。その様な宿が多いと思います。食事会場も椅子とテーブルを希望致します。お風呂は言うまでも無く硫黄の香りが良くとても温まって、大変気に入ってます。食事は、私達には量が少し大目でした。美味しいのに食べ切れませんでした。お値段以上だと思いました。お風呂場に綿棒位は有って欲しかったです。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2010年04月08日 15:28:51

平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。その際、私共の至らぬサービスの為にお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。イステーブルの件は、今後の課題として検討させて頂きます。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 18:01:13

フロントの向かい側に大浴場の入り口があり団体客のチェックイン時と重なったため、出入りに大変不便を感じました。それと女風呂にあるドライヤーは出力不足で使えませんでした。それ以外は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2010年03月23日 23:19:40

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、私共の施設並びに備品の不具合によりお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。何かよい改善策、解決策がないか、検討致します。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 17:50:59

私は気が付かなかったのですが、同伴者の声として、夜中に窓の外で鳥の羽音や鳴声がしていたとのことです。朝見ると、窓の外側にネットが張ってありました。その対策だったのでしょうが不完全なところがあったのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2010年03月03日 00:16:48

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、野鳥(山鳩)の騒音の為にお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。裏山に生息している鳩が飛来してくるのですが、なかなか完全に防止すると言う事ができず、日々対応に追われております。今後も継続して改善策を講じ、お客様にご迷惑のかからないよう努めます。本当に申し訳ありませんでした。

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【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

ng8sp12hi-goodさんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

ng8sp12hi-goodさん [40代/男性] 2009年12月29日 00:38:15

同級生3人で宿泊しました。こたつをつけなくても暖かかったのは、気のせいでしょうか。こたつがあるというのはとてもよかったです。近くに観光するようなスポットやお土産店が少なかったことが残念でした。だけど、駅との無料送迎といい、従業員の皆さんのていねいな対応といい、値段以上によかったです。お風呂の湯、最高でした。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年12月29日 10:09:10

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。今年の冬は日によって寒暖の差が激しく、暖かかったり寒かったりしております。お客様のお見えになられた日は、丁度暖かい日だったのかもしれません。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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部屋4

senna21さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

senna21さん [50代/男性] 2009年11月27日 14:49:26

初めて利用しました。部屋は広くてコタツがついているのがGOODです。
コタツ布団が気に入って、買ったお店を教えてもらい、帰りに買って帰りました。
従業員さんは皆さん親切で、とても良かったです。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年11月27日 15:52:40

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 09:19:20

このホテルグループの他の温泉にも入れるのがいい。
湯質は素晴らしく飲んでも美味い。
また入りたくなるなかなかのものである。

【ご利用の宿泊プラン】
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【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年10月30日 10:24:51

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 22:14:00

部屋は広くとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年10月22日 08:11:42

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館のお部屋は14畳又は12畳と、割りと広めな間取りとなっており、皆様よりご好評頂いております。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 07:37:33

今回は 「天然温泉掛け流し」「廉価」をポイントに選びました。
目的通りで 満足でした。
スタッフの方々の対応はとても良かった。
料理はイマイチ(まあまあかな?)
お部屋は二部屋続き造りでしたが仕切りが欲しかった。
翌週もお世話になろうとアクセスしましたがグループ二館含め
どれも連休初日とあって叶いませんでした。

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宿泊年月
2009年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年10月13日 08:06:49

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、種々ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。早急に確認し、改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
ご利用のお部屋
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部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 15:47:19

とても安いプランだったので、食事など期待してなかったというのが本心です。
なのに…
ボリューム満点!品数も充実してました。

フロントの方、仲居さんの接客が丁寧でよかったと思います。

ありがとうございましたm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年10月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年10月06日 16:51:29

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館は(時代に反しているかもしれませんが)「ボリュームいっぱい満腹のお料理」を目指しております。これからも、量良し質良しを目指し努めて参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年09月02日 08:13:48

家族3人でお世話になりました、設備等が古くて洗面所の蛇口の根元から水が漏ったりしていましたが料理もボリュームがあり部屋も広くて値段のわりよっかったと思いますが、
精算の金額がクレジットカードで事前に払ってあったのですが、精算金額が違っていましてあとで気がつき電話したのですが、確認してお電話いただけるということでしたが、まだ電話いただけません、せっかく気持ちよく泊まったのが台無しです。

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宿泊年月
2009年08月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年09月02日 09:46:13

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。本当に、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆いま得2食付 楽天限定しゃら得プラン☆★
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 07:43:13

お料理も美味しく料も多くフロントやお部屋担当の方も気持ちよかったのですが朝食の広間の女性二人はいただけませんでした。「お茶お持ちします」と言ってからおしゃべりに夢中。隣の夫婦は立ち去り自らお茶取りに行っても帰る時も何もなし。朝だけもったいなかったです。又行きたいと思うからあえて書かせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付きプラン☆★☆
【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年07月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年07月22日 08:36:09

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、私どもの至らぬサービスにより、お客様方に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。早急にミーティングを開き、改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付きプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 19:55:51

食事、温泉共に大変満足できました。機会があれば又利用します。

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宿泊年月
2009年07月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年07月12日 23:17:58

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】期間限定☆貯めてお得!和食御前の夕朝食付きプラン□■□
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 17:09:41

お世話になりました。
無言館へのアクセスをお尋ねしたところいろいろ調べてくださって
ありがとうございました。
出発を早めたいとの希望も考慮してくださり、
朝食も十分に頂いて出かけることができました。
スタッフの方も気さくでお友達のような気分にさせていただきました。
また機会がありましたら利用さえていただきます。

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宿泊年月
2009年07月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年07月06日 22:54:48

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付きプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 10:47:10

値段が民宿並みの為、それ程期待していませんでしたが、部屋も広く、且つ、部屋食でのんびり出来ました。仲居さんたちの対応、サービスは非常に気持ちよく、満足です。

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宿泊年月
2009年05月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年06月01日 16:13:56

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。当館は「お腹いっぱいのごはん」をモットーにしております。お喜び頂けたと伺い、とても嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます様、更なるサービス向上に努めます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付きプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 11:12:03

値段相応かと思います。
建物自体に歴史が有りそうで、近代的な施設とは言い難いです。
お風呂の設備もアメニティグッズも残念です。

今回はビジネスで利用させて頂きました。
ビジネスでと割り切っていれば、非常にお得だと思います。

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宿泊年月
2009年05月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年05月29日 12:49:29

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、種々ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。改善できる点が無いか、諦めずにひとつひとつ検討し、努めて参ります。本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】満腹お料理☆大満足!★和食御膳☆2食付きプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 21:45:30

値段の割に、大変良かったです。料理は、お酒を飲む私としては、あまりにも多すぎて、残してしまいました。旅館の方に申し訳ないことをしてしまいました。また利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
外湯巡りプラン…天然岩風呂・露天風呂・各種変わり風★☆
【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年05月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年05月07日 08:29:25

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
外湯巡りプラン…天然岩風呂・露天風呂・各種変わり風★☆
ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋4

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 22:04:18

値段が民宿並みに安かったのでどうかなと思っていましたが、食事が全て食べられないほどたくさん種類があり、おまけに部屋食で全て用意をしてくれました。部屋も広いし(確かに古い建物なのできれいではないですが)仲居さんもとっても親切で旅のアドバイスもしてくれて満足です。値段を考えるなら満足です。仲居さん、優しく親切にしていただいてありがとうございました。気持ちよい旅になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事

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宿泊年月
2009年04月
上山田温泉 湯楽 ゆうざん 2009年04月20日 09:03:09

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の旅の一助となれました事、とても嬉しく思います。今後も皆様のお役に立てるよう、又、快適にお寛ぎ頂けます様、サービス向上に努めて参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【relax】広々和室:12畳~☆得割☆和食御膳のお食事】

部屋3

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 14:12:20

夕食は、お肉、お刺身などバラエティにとんでいて美味しかったです。また、朝食は、美味しくてボリュームがあって良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得な味覚】旬の信州の味覚と天然温泉◎大好評!姉妹館3宿の湯めぐり◎
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 上山田温泉 湯楽 ゆうざん のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:22:06

スタッフさんの対応がよく気持ちよく泊まれました。
気遣いに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】『広々12畳以上のゆったり和室』『大きな湯船の天然温泉』と『満腹自慢の朝ごはん』
ご利用のお部屋
【【12畳~14畳】ひろ~いお部屋でのんびり(バス・トイレ付)】

225件中 81~100件表示

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