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石の湯温泉 石の湯ロッジ クチコミ・感想・情報

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石の湯温泉 石の湯ロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

風呂5

Tavitoさんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ

Tavitoさん [50代/男性] 2018-03-21 13:01:16

冬のスキーやスノーシュー、初夏の蛍見物、夏のバイクツーリング等で何度も利用してます。
若干設備に古さが目立ち、旅館・ホテルと言うよりは確かにロッジと言う呼び名が合っていると思う。

今回利用して改めて不満に思ったのは、無線LANの使い勝手の悪さ。
案内された部屋は三階だったが、殆どWi-Fiが繋がらず、しまいにはモバイルデータ通信も圏外になる始末。
「全ての部屋で無線LANが利用できます」
との謳い文句が有るが、それはちょっと違うと思う。
廊下に出てようやく中程度の電波の強さ。
インバウンド需要を見込みたいのであれば、無線LANの充実は必須。
是非とも設備の更新をお願いしたい所。
それ以外は特に気になる所は無いですね。
強いて挙げるならば、駐車場の路盤をもっと綺麗にして欲しいと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
石の湯温泉 石の湯ロッジ 2018-04-12 00:13:57

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年間を通してお越しいただき、私共もとてもうれしく思います。

石の湯ロッジは今年で創業60周年を迎え、お泊りいただいた本館も40年たっております。
途中リニューアルはしておりますが、全体の設備でご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

無線ランについて、繋がりが悪く、大変申し訳ございません。現在とのお部屋でもつながるよう設備を改めているところでございます。
早急に快適な無線ランがご利用いただけるよう修繕いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

駐車場、並びに周辺の私道ですが、毎年雪の影響で道路に凹凸ができてしまい、ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。

今後、安全に快適に駐車できるよう整備してまいります。

今年も例年通りゴールデンウィークまではスキーが楽しめ、6月は山菜もおいしい季節になります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Tavitoさん
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