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石の湯温泉 石の湯ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合4
8月11,12に連泊しました。ホテルへの道は「えっここ行くの？」と思うほどボコボコの急な下り坂でした。食事は美味しくて自由に頂けるおかず等もあって、量的にも満足出来ました。部屋の内装は古いので仕方ないとは思いますが、掛けられていた絵が水濡れの様なシミがあり、これなら無い方がまし、2日共、天候が変わりやすい日でしたが蛍を見る事が出来て良かったです。「ホタル観賞プラン」となっていたのにチェックインの時を含め、時間帯やコース等について一度も案内がありませんでした。
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この度は石の湯ロッジへご来館いただきまして誠にありがとうございました。石の湯ロッジへの町道の道路が整備されていなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。舗装されても雪の影響で毎年のように道路に凹凸ができてしまいます。ホタルへの道路ともなっておりますのでまた町に申請したいと思います。館内の装飾につきましても言葉をいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善していく所存でございます。また、ホタルのことについての説明も行ておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフともこの件を共有し、今後このようなことのないよう徹底いたします。様々な点で改善していきますので、またお越しいただけたら幸いでございます。
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投稿者さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
8月11,12に連泊しました。ホテルへの道は「えっここ行くの？」と思うほどボコボコの急な下り坂でした。食事は美味しくて自由に頂けるおかず等もあって、量的にも満足出来ました。部屋の内装は古いので仕方ないとは思いますが、掛けられていた絵が水濡れの様なシミがあり、これなら無い方がまし、
2日共、天候が変わりやすい日でしたが蛍を見る事が出来て良かったです。「ホタル観賞プラン」となっていたのにチェックインの時を含め、時間帯やコース等について一度も案内がありませんでした。
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この度は石の湯ロッジへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
石の湯ロッジへの町道の道路が整備されていなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。舗装されても雪の影響で毎年のように道路に凹凸ができてしまいます。ホタルへの道路ともなっておりますのでまた町に申請したいと思います。
館内の装飾につきましても言葉をいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善していく所存でございます。
また、ホタルのことについての説明も行ておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフともこの件を共有し、今後このようなことのないよう徹底いたします。
様々な点で改善していきますので、またお越しいただけたら幸いでございます。