この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またとてもうれしい口コミをいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

お客様から頂いた口コミを励みにして今後もより一層お客様にご満足いただけますよう努力していく所存でございます。

ホタルもご堪能いただき良かったです。
お食事も感染防止対策を練って頑張っておりましたので、喜んでいただき私たちも嬉しく思います。

また是非お越しくださいませ。

この度は石の湯ロッジへご来館いただきまして誠にありがとうございました。

石の湯ロッジへの町道の道路が整備されていなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。舗装されても雪の影響で毎年のように道路に凹凸ができてしまいます。ホタルへの道路ともなっておりますのでまた町に申請したいと思います。

館内の装飾につきましても言葉をいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善していく所存でございます。

また、ホタルのことについての説明も行ておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフともこの件を共有し、今後このようなことのないよう徹底いたします。

様々な点で改善していきますので、またお越しいただけたら幸いでございます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年間を通してお越しいただき、私共もとてもうれしく思います。

石の湯ロッジは今年で創業60周年を迎え、お泊りいただいた本館も40年たっております。
途中リニューアルはしておりますが、全体の設備でご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

無線ランについて、繋がりが悪く、大変申し訳ございません。現在とのお部屋でもつながるよう設備を改めているところでございます。
早急に快適な無線ランがご利用いただけるよう修繕いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

駐車場、並びに周辺の私道ですが、毎年雪の影響で道路に凹凸ができてしまい、ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。

今後、安全に快適に駐車できるよう整備してまいります。

今年も例年通りゴールデンウィークまではスキーが楽しめ、6月は山菜もおいしい季節になります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

石の湯ロッジの雰囲気を気に入ってくださりとても光栄でございます。スタッフ一同今後もお客様と寄り添うサービスをめざし努力していく所存でございます。
また、辻まことさんの本を読まれているとのこと、次回いらしたときはオーナより辻まことさんのことについてお話しさせていただけたらと思います。時々、辻まことさんを偲んでいらっしゃる方、辻まことさんの絵を見にいらっしゃる方もお越しくださっています。
石の湯ロッジは昨年創業60周年を迎えました。
昔の話を聞くと辻まことさんの本の内容と共に60年前のことが蘇ってくるようです。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ぎょまおパパ様

秋のシーズンもお越しいただき、誠にありがとうございます。
夏とはまた違った景色をお楽しみいただけましたでしょうか。
今回のご滞在中では、秋ということもあり、栗ごはんやきのこごはんをご用意いたしました。季節ごとに変わるお食事もご堪能くださいませ。
冬も変わらずバス停までの送迎を行っておりますので、お電話をいただければお迎えに参ります。また、各ゲレンデへの送迎も行っております。合わせてご利用くださいませ。

またぎょまおパパ様にお会いできることを楽しみにしております。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

tom.net様

　この度は石の湯ロッジへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　建物が古いにも関わらず、お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。今後もより一層清掃に励んで参りたいと思います。

　ホタルはお盆を過ぎて、最盛期も過ぎてしまいましたが、まだ十分にお楽しみいただくことができます。昨夜も約50匹のホタルがホタル橋から見ることができました。ホタルが元気に飛ぶ姿を見るには、気温も重要ですが、月の明るさもとても大事です。tom.net様がご宿泊いただいた日は満月に向かって月が明るくなっていた夜でした。暗闇のほうがホタルは活発に飛びますので、新月周辺が狙い目です。
　食事もシェフが信州のものにこだわり、野菜などはほとんどが長野県産のものでございます。当館では自家製のジャムを数種類ご提供しておりますが、中でもtom.net様もお気に召された、りんごジャムが一番人気でございます。紅玉を贅沢に使ったジャムは、多くの方から絶賛の声をいただいております。また秋から冬にかけてりんごジャムを作る予定ですので、できたてのジャムをお召し上がりにまたお越しいただければと思います。

　tom.net様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

tominaga00様
この度は石の湯ロッジへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。当館はホタルに囲まれた宿ですので、tominaga00様がご宿泊いただいたお部屋からもホタルをご覧いただくことができます。ホタル観賞もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お料理もお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お料理は、シェフが素材を選ぶところから、一品一品心を込めて丁寧に仕上げていきます。ジャムは季節ごとに変わっていきます。これからの季節は当館で大人気のりんごジャムを朝食時にご用意いたしますので、お楽しみいただければと思います。
またご家族でお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は、石の湯ロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は創業50年近くを迎え、特にお客様のご宿泊いただいた旧館はその当時の面影も残るお部屋でなにかとご迷惑をおかけしたかと存じます。本館のお部屋、お風呂、ホールなど毎年リニューアルをしておりますので、次回は本館もご利用くださいませ。

お食事については、シェフが食材の仕入れからこだわり、どのようなお客様にも対応できるよう工夫を凝らして心をこめて作っております。その心をわかっていただきとても光栄でございます。季節に応じてメニューも変化してきますので、ぜひ違う季節にもお越しください。

又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は石の湯ロッジにお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、ホタルや星を楽しんでいただけ、うれしいメッセージをいただきとても光栄です。今年はホタルも多く光り、ホタルが星空に溶け込んでいくのではないかと思おうくらいのホタルと星空の素晴らしい共演。標高が高く温泉がわき出る石の湯ならではの光景です。ぜひ来年もお越しいただけることを楽しみにしております。

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

また、不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。

お部屋の変更について、
今年よりシステムの一部を変更したため、不具合が起きてしまったことは事実となり、原因を追究いたし、今後このようなことのないようシステムに頼らず確認していきたいと思っております。
ご迷惑をお掛けしてしまったお客様が多数いらっしゃり、お詫びすることしかできず申し訳ございませんでした。

また、お食事、館内の設備について貴重なご意見を賜り心から御礼申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け取り、深く反省し今後改善していきたいと思っております。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

ご意見ありがとうございました。

この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事についてご意見いただきまして大変うれしく思います。
お食事の量につきまして、シェフとも相談しお重の件含めまして検討していきたいと思っております。
また、エコプランではお食事のメインをお魚かお肉をお選びいただけるようになっております。

ぜひまたホタルの時期にもお越しいただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は石の湯ロッジへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

また、接客やお食事へのお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます！
経験豊かなスタッフとフレッシュな若手スタッフ、全員で力を合わせてお客様に喜んでいただけるよう、常に励んでおります。

石の湯も寒くなり、そろそろ雪の季節が近づいてまいりました。
またお越し頂ける日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました！

いつも石の湯ロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

創業65年、設備が古くなり、色々なところでご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。少しずつ改善していく所存でございます。

食事もお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。

Ｗi-Ｆi設備も徐々に整えております。今後つながりが悪い時はご連絡をください。

温泉について、
大変申し訳ございませんでした。
温度管理が不十分でございました。
今後このようなことがないよう注意してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このような状況の中お越しいただいたことに、大変うれしく思った上に、このような励みになる口コミをいただき、涙が出るほど感激しております。

いかにお客様に安心して心よりおくつろぎいただけるか、お食事も試行錯誤しておりました。

お喜びいただけて安心いたしました。
今後とも更なるサービスの改善をしていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速うれしい口コミをいただきまして重ねてお礼を申し上げます。皆様からの喜びのお声は私たちの励みになります。

私共は、お客様皆様が快適に過ごしていただけるよう、細かいところまでサービスが行き届くよう心がけており、お客様とお話しすることが何よりうれしく感じています。

お食事も信州産の野菜を取り入れ、コース料理のほかにビュッフェスタイルでお取りいただくコーナーもあることからついつい食べ過ぎてしまうというお声もよく聞きます。また、お食事のお味もお口にあったようでよかったです。
6月から7月にかけては前の山でとれるネマガリダケや山菜を使った料理も出ます。
ホタルは7月から8月が見ごろで、宿のすぐ前で乱舞するホタルは見事です。

ぜひまた夏や紅葉のきれいな秋にもぜひいらしてください。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。