この度は石の湯ロッジへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

また、接客やお食事へのお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます！
経験豊かなスタッフとフレッシュな若手スタッフ、全員で力を合わせてお客様に喜んでいただけるよう、常に励んでおります。

石の湯も寒くなり、そろそろ雪の季節が近づいてまいりました。
またお越し頂ける日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました！

この度は、石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速温かいメッセージを頂戴いたしましてとても嬉しく思います。

雨もやみホタルもたくさんご覧になれてほっとしました。

お食事については、少し量が多い方もいらっしゃいますので、ご予約時にご連絡いただければメインのお魚かお肉料理をご選択できますので、次回ご利用くださいませ。

また行きたいと言っていただけ、何よりの励みになります。
今後も皆様にご満足いただけますよう試行錯誤して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またお会いできることを楽しみにしております。

この度は、石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

椅子の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。西側や東側の和室は椅子のご用意があるのですが、小部屋はスペースの関係上おいておりませんでしたが、今後の課題として早急に検討していきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

お風呂は、男性のお風呂より女性のお風呂が少し狭くなっており、ほぼ交代することないのですが、こちらも検討課題としていきたいと思います。

お料理について嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もいろいろな面で皆様にご満足いただけますよう試行錯誤していきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は石の湯ロッジへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オーナーの対応、言い回しでお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう注意していく所存でございます。

お食事などご満足いただけて光栄でございます。

今後ともお客様にさらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、どうぞまたお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またとてもうれしい口コミをいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

お客様から頂いた口コミを励みにして今後もより一層お客様にご満足いただけますよう努力していく所存でございます。

ホタルもご堪能いただき良かったです。
お食事も感染防止対策を練って頑張っておりましたので、喜んでいただき私たちも嬉しく思います。

また是非お越しくださいませ。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

自然とお食事、お風呂も喜んでいただき私たちも嬉しく思います。

また志賀高原もご満悦できたということ、何よりのことでございます。

また是非違う季節も良いのでお越しくださいませ！

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このような状況の中お越しいただいたことに、大変うれしく思った上に、このような励みになる口コミをいただき、涙が出るほど感激しております。

いかにお客様に安心して心よりおくつろぎいただけるか、お食事も試行錯誤しておりました。

お喜びいただけて安心いたしました。
今後とも更なるサービスの改善をしていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は石の湯ロッジへお越しいただきまして誠にありがとうございました。

また、早速お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。

このお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し努力していく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速うれしい口コミをいただきまして重ねてお礼を申し上げます。皆様からの喜びのお声は私たちの励みになります。

私共は、お客様皆様が快適に過ごしていただけるよう、細かいところまでサービスが行き届くよう心がけており、お客様とお話しすることが何よりうれしく感じています。

お食事も信州産の野菜を取り入れ、コース料理のほかにビュッフェスタイルでお取りいただくコーナーもあることからついつい食べ過ぎてしまうというお声もよく聞きます。また、お食事のお味もお口にあったようでよかったです。
6月から7月にかけては前の山でとれるネマガリダケや山菜を使った料理も出ます。
ホタルは7月から8月が見ごろで、宿のすぐ前で乱舞するホタルは見事です。

ぜひまた夏や紅葉のきれいな秋にもぜひいらしてください。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

あむrーる様
いつも石の湯ロッジにお越しくださり、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今回のご宿泊では、お天気になかなか恵まれませんでしたが、雨の中でもご友人と楽しんだり、トレッキングコースを散策されたり、志賀高原を堪能されている姿も拝見いたしました。
いつも楽しそうにお出かけされていて、お見送りするときはうれしく思っています。
これからもあむrーる様の言葉を励みにサービスに磨きをかけていきたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

寝具の異臭の件は、快適な状態をご提供したいと思っておりましたが、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。カバーの交換や衛生状態を保つ努力を一層に励んで参りたいと思います。

ご滞在中はホタル観賞をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
最盛期は過ぎてしまいましたが、まだまだ活動的なホタルたちです。
他にもお風呂やお料理など、当館をご満喫されて、大変光栄でございます。
お風呂からは、日中は白樺林を眺めることができ、夜はお月見風呂に大変身します。とても素敵な時間を過ごせる場所です。
ご家族の皆様でハイキングされるには、ちょうどよいコースがいくつもあります。
秋にはお風呂から白樺の黄葉をお楽しみいただけますし、ハイキングコースも違った表情を見せてくれます。
ぜひ違う季節にもお越しいただき、ご満喫していただければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

tominaga00様
この度は石の湯ロッジへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。当館はホタルに囲まれた宿ですので、tominaga00様がご宿泊いただいたお部屋からもホタルをご覧いただくことができます。ホタル観賞もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お料理もお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お料理は、シェフが素材を選ぶところから、一品一品心を込めて丁寧に仕上げていきます。ジャムは季節ごとに変わっていきます。これからの季節は当館で大人気のりんごジャムを朝食時にご用意いたしますので、お楽しみいただければと思います。
またご家族でお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は石の湯ロッジへお越しいただき、誠にありがとうございます。
国の天然記念物に指定されたホタルが最盛期を迎え、多くのホタルをご覧いただけたようで何よりでございます。石の湯でのホタル観賞と言えば、徒歩20秒ほどにあるホタル橋がベストスポットです。皆様もその地点からホタル観賞をお楽しみいただけたかと存じます。
お食事もお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。多くの方から好評のお食事は一品一品、シェフが心を込めて作っております。温かいお料理をお召し上がりいただきたく、お客様のお食事のペースに合わせてご用意しております。
次回お越しの際も、また違うお料理をお楽しみいただけます。
四季折々を楽しむことができる場所ですので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。自然以外何もないところですが、喜んでいただきとてもうれしく思います。ダイニングがら見る白樺林は四季折々に変化し、いつも見ている私たちでさえ飽きない景色です。霧が立ち込めたり、日がさしたり、また冬の樹氷も素晴らしいです。ぜひ違う季節の白樺林もご覧ください。お食事もシェフが心をこめて食材から選び作っております。信州にはおいしい食材がそろっております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。夏の志賀高原を満喫していただけて嬉しく思います。
志賀高原の夏は暑くても25度、夜は15度前後まで下がり、8月下旬は12～13度まで下がり暑さ知らずの地です。ホタルや星、高山植物など楽しんでいただき、また、宿でもゆっくりできるようにアメニティーを含み改善していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おほめのお言葉を頂き嬉しく思います。食事にはこだわりを持ち、シェフも一品一品心をこめて作っております。
また、アメニティー、お部屋については、申し訳ございません。今後改善していきたいと思います。

この度はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋が小さく、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。当館はご利用いただきました８畳和室のお部屋が一番大きいタイプのお部屋になってしまいますので、ぜひ次回は２部屋ご用意させていただけたらと思います。
また、当日は、珍しく志賀高原でも蒸す日でした。
このような日は、夜でも暑く感じてしまいますがホタルにとってはとても良い条件なのです。
皆様がいらっしゃった日は、今シーズンの中でもとても多くホタルが飛んでいた日でした。
石の湯のゲンジボタルは日本で最も寿命が長いホタルですので、８月中旬までは乱舞が楽しめます。
またぜひお越しくださいませ。
皆様に快適に過ごしていただけるようこれからも努力していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。