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高山龍神温泉 自家源泉１００％かけ流し 龍リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合2
8月21日に一泊しました。チェックイン前に荷物だけ預かってもらおうと思い早く行きましたが、ロビーが真っ暗でフロント係は誰もいませんでした。チェックインの15時前には対応すらしていないのかと思い15時に出直すと、今度は連泊している方とフロントの方で貸し出し遊具の事を話しており、フロントに1人しかスタッフが立っていなかった為中々チェックイン出来ませんでした。チェックイン時もカードキーの受け取りと風呂、食堂の説明のみで、荷物を運んだり部屋の説明はありませんでした。食堂に渡る長い廊下は雰囲気があるのですが、感染対策をしてますみたいなパネルが左右に掛けてあり、高山の四季の風景写真や絵画でも飾ればよりイメージがよかったと思います。お食事は値段相応だと思います。全体にスタッフが足りていない印象で、経営されている方は現場に興味がないんだろうなと感じました。またこちらには泊まることはないと思います。
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この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご到着時、フロント係が不在だったこと、そしてチェックインの際にスタッフの対応が遅れたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。また、お部屋や施設の説明が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ適切に対応させていただきます。掲示物に関するご意見についても、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。もし再びの機会がございましたら、改めてお越しいただければと願っております。ご利用いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 高山龍神温泉 自家源泉１００％かけ流し 龍リゾート＆スパ のクチコミ
8月21日に一泊しました。
チェックイン前に荷物だけ預かってもらおうと思い早く行きましたが、ロビーが真っ暗でフロント係は誰もいませんでした。
チェックインの15時前には対応すらしていないのかと思い15時に出直すと、今度は連泊している方とフロントの方で貸し出し遊具の事を話しており、フロントに1人しかスタッフが立っていなかった為中々チェックイン出来ませんでした。
チェックイン時もカードキーの受け取りと風呂、食堂の説明のみで、荷物を運んだり部屋の説明はありませんでした。
食堂に渡る長い廊下は雰囲気があるのですが、感染対策をしてますみたいなパネルが左右に掛けてあり、高山の四季の風景写真や絵画でも飾ればよりイメージがよかったと思います。
お食事は値段相応だと思います。
全体にスタッフが足りていない印象で、経営されている方は現場に興味がないんだろうなと感じました。
またこちらには泊まることはないと思います。
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この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時、フロント係が不在だったこと、そしてチェックインの際にスタッフの対応が遅れたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋や施設の説明が不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ適切に対応させていただきます。
掲示物に関するご意見についても、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
もし再びの機会がございましたら、改めてお越しいただければと願っております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。