クチコミ

夕食時連絡通路が光の演出があり、期待して伺いました。会場が下のフロアと聞き、寝てしまった子供を連れて、階段で降りました。エレベーターがあると助かる、建物の関係もあるので、お手伝い必要かとも言われない。 コース料理は良かったが配慮が無い。 子供イスの反対側に、お子様プレートを出されて、自分等で移動しました。ベビーカーに寝ているのを気が付いていただけるのなら、起きたらお声がけくださいと、昨日のホテルでは配慮があった。期待していただけに、子供歓迎と表記があるのに、そこもがっかり。セルフコーナーのお茶のお湯のコーナーは暗くて、コップにどのくらい入ったかわからない。また、お湯が直ぐに無くなってしまっている。ポット1台、ティーパックのゴミ箱もなく質問したら出てきました。 もちろん、雰囲気なら、セルフコーナーだけは、手元灯が、ちゃんと手元を照らしてくれたら助かる。（照明はあったが高さがあっていない） 子供の特製ポテトチーズが横にあり、質問したら忘れていましたと冷めた物をそのまま提供されました。コース料理は美味しかったです。温泉は良くて、最後に入ろうと9時前に部屋を出て、9時に温泉に到着すると、既に準備中と表記、9時最終入場の、9時半クローズのようですが、9時に到着し入場できませんでした。 ここは自分等のミスですが、他の配慮とも重なりかなりがっかりです。10時チェックアウト、レイトは11時なら1番の売りの温泉の時間を配慮できないかと思いました。リピート客に対しては11時チェックアウトの特典がありますが、温泉が終わってしまっていたら特典の意味も薄まる気がしました。フロントの対応もあまり気持ちの良い対応ではなかったです。

土日祝日は一人三万円以上するお宿であのコスパは無いです。 ①お部屋 全体的に古くてベットのお布団もせんべい布団。 お部屋に置いてある椅子も写真と違い座り心地の悪い座布団を乗っけた安っぽい物。 とても一泊三万する部屋ではない。 ②お風呂 原泉かけ流しをとても自慢しているが、当たり前の事をなぜ？誇張して自慢してるのか意味がわからない。 温泉もそこまで良く無かった。 ③お食事 お刺身としゃぶしゃぶだけが美味しかった。 あとは全部食材にお金をかけていないような気がした。 三万でこの程度の食事？と思ってしまう。 朝ごはんも品数少ない。卵焼きもない。 全体的にコスパが悪すぎる。 色々なお宿に泊まったが、ここ最近でこんなにがっかりしたお宿は無かった。 とても残念でした。

朝食時の珈琲がドリップパックには驚きました。

温泉はネットみたいな感じではなくがっかり。 でも、お食事処にいたスタッフの方はとっても素晴らしい接客をされていてすごく気持ちが良かったです。 ありがとうございました。

旅行中の延泊で、急遽お世話になりましたが、結果的には残念な印象となってしまいました。2歳0歳の子連れだったため、ある程度しっかりした宿泊施設を選んだつもりでしたが、車で着いた時には宿泊ですか？？と把握していない様子。こちらも急な予約ではありましたが、予約後、別件で電話問い合わせもしていて、ほぼ時間通りにのチェックインだったのに、なぜ把握してないのだろうとそこから少し不安がありましたが、他のスタッフの方もチェックイン時の説明は簡単なもので、話し方も良く言えばカジュアル、オムツのゴミ箱の貸し出しがあるか、お聞きしたところ、トイレのサニタリー袋に入れてくださいとの案内で、色んなところに泊まっていますが、こう言った案内は初めてで困惑してしまいました。子連れの方は他にも数組いましたが、全てそういう対応をしているのでしょうか？また部屋に入ったところ、大人4人添い寝2で予約していましたが、色々なものが2人分しか用意がなく、ベッド2つで布団も見当たらず、フロントに連絡したところ、そこで気付いたようで用意できておらず、すぐに用意しますとその後してくれましたがかなり時間がかかり、疲れている家族や子どもをすぐに休ませたりお風呂にいれたり出来ず、荷物を開けるにも待たなければなりませんでした。その後も不足があり、夫がフロントへ連絡した時の対応も良いものではなかったようで、普段クレームなどを言ったことがない夫が色々がちょっとあまりにねと、、、。チェックイン前に電話で夕飯の問い合わせをした際のスタッフの方は、丁寧で、周辺施設の案内などもしてくださったので、人によるのかもしれませんが、研修がしっかりされていないのかなと思わざるを得ませんでした。レビューもある程度見てから予約したのですが、ホスピタリティのある対応が出来るスタッフは少ないように感じてしまいました。そういったところが、改善されたら良いホテルになるかと思いました。温泉や食事 食事スタッフの対応は良かったです。

季節柄、仕方ないとは思いますが、部屋にカメムシが大量発生していました、、、。

高山駅で送迎の若い従業員の方の運転でホテルまで乗車させていただきました。車中では従業員の方が気さくにいろいろな話をしていただき大変に歓迎されているという気持ちになりました。 ウェルカムドリンクをいただき部屋に入りました。部屋は広かったのですが建物が少々古いため全体的に暗くリラックスはできませんでした。 ただ風呂はゆったりでき、食事も大変に美味しくいただきました。

100％掛け流しの温泉は最高。キッズスペースもあり、子供の暇つぶしにちょうどよい。夕食も美味しくてまた来たくなりました。

11月9日に宿泊しました 高速道路降りてからもすぐで、白川郷なども近くて、なにより紅葉が最高でした どこからも紅葉が見れて、露天風呂から紅葉眺めながらずっと温泉でゆっくりして、そのあとはお食事。お酒の種類もいろいろあり美味しくいただきました テラスが素敵で、ワンドリンクサービスもあり、今回はテラスの屋根が閉まってましたが次はテラスがオープンになっている時に行きたいと思います サウナもあるようで今回は利用しませんでしたがそれも次の楽しみで

10/19に1泊でお世話になりました。すごく山の中で周辺に出掛けられる場所や買い物のできる場所はありません。必要でしたら買い物を済ませてからのチェックインをおすすめします。お食事は夕食、朝食ともにとても美味しかったです。スタッフの説明や気配りも出来ていてとても感じよかったと思います。 食事とお風呂を楽しみたい方にはお勧めのホテルです。

食事は美味しかった。お風呂は長く入っていられる、やさしいお湯です。スタッフの対応も親切でした。

温泉の泉質は良かったが内風呂露天風呂ともに後付け感があり造りが貧相。内装を工夫する必要があるのでは。ホテル本体の雰囲気は標準的でした。

こんな場所にあるなんて知らなかったです。予想以上に良かったです。 部屋も広いし、食事は満足できる内容でした。 お風呂も良かったですが、古さがあります。露天風呂は長い廊下を歩くし、冬は困るかも。 でも、また行きたい場所になりました。

色々な所に宿泊していますが、夕食はとても美味しい、また行きたいなと思いました。

スタッフのみなさんの対応が良かったです。外国人のスタッフも多かったですが、みなさんとても好感がもてました。 料理の内容と配膳もとても工夫されていて、ストレスなく楽しく食事ができました。 食後のラウンジにカップで良いのでワインがあればなお良かったかな。 総合リゾートではないですが、また訪れたい宿です。

スタンダードのお部屋を予約。 最上階でちょっといい気分。 更に宿泊当日はなんと貸切状態！ でした。 浴衣貸し出し無料、靴下の足袋、アメニティの特典、ウェルカムドリンク、 ラウンジのワンドリンク一杯無料券付き。 2食付きプランのお食事もスタッフさんの説明で楽しく美味しくいただきました。 女性なら結構な量です。 5月ごろにはうさぎや鹿などお食事処の窓から見えるそう。 誕生日祝いにホールケーキを注文しました。 なんと！ノンアルコールスパークリングワインをサービスしてくれてテンション上がりまくってました。良い思い出になりました。 お風呂も天然温泉掛け流しの湯らしくちょっととろみのある独特の匂いがします。地下水を汲み上げた飲料水も設置してあります。 露天風呂も心地よかったです。 フロントのスタッフさん礼儀正しくてとても好印象でした。 ありがとう！

　1/18に家族4人で宿泊しました。ボード旅行のために宿泊しましたが目的の高鷲スノーパークまでは車で約25分。近くはないですが細い山道のようなところはほとんど無いため楽でした。 　部屋は広くて大変綺麗でとてもリラックスして過ごすことができました。 料理もコースで一つ一つ説明もしてくれて美味しく頂くことができました。量も多くて大変満足しました。 　温泉も100％源泉掛け流しで珍しいこだわりの温泉でとても気持ち良かったです。 次にボード旅行へ行くときもぜひ利用したいと思います。

かけ流しの温泉がとても良いです。夕食の鮑姿蒸し、つぶ貝バター焼き、飛騨牛のしゃぶしゃぶ、お造り、道明寺蒸しなど美味しかったです。朝食のクロワッサンも最高です。雨だったので、今回はホテルの広い散歩コースを歩きに行けなくて、残念。また訪れたいホテルです。

ホテルのお食事がとても美味しく、お食事の後のラウンジでの飲み物サービスも嬉しかったです。温泉のお湯がとろっとしていて、お肌がつるつるになりました。美容液のようなお湯でした。ぜひまた行きたいです。

料理が素晴らしく、何を食べても本当に美味しかった。 またフロントをはじめ、スタッフの皆様の対応も素晴らしかった。 またお世話になりたいと思います。