楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル杉長のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.58
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.59

総合5

あべ0251さんの ホテル杉長 のクチコミ

あべ0251さん [30代/女性] 2023-07-25 16:04:34

大人2人乳幼児2人でお世話になりました。
子連れにとって、和室はありがたいです。
朝食は軽朝食をいただいたのですが、その際もスタッフの方がハイチェアや、通常のイスに固定できるベルト付きチェアを用意していただいて、良くしていただいた上に、無料でいいのかと思うほどの充分な朝食までいただいて感動しました。
子供用のアメニティも充実あり、しっかりめのスリッパも入っていて、子供も歩きやすそうでした。
リニューアル後ということで、建物もお部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。出入口の暖簾も雰囲気があり、フロントにも和小物など京都らしさがありテンションが上がりました。
大浴場があるというのも、気持ちがリラックスしてよかったです。
エレベーターが3機ありましたが、ほぼ待つことなく乗れるのが驚きました。
受付のスタッフも親切でした。
要不要が出そうなアメニティや浴衣はフロントにあり、ご自由にスタイルも無駄がなく、かつ一階に大浴場があるので、取ってそのまま行けるのも効率を考えてるなあと思いました。
夏場で汗をかくのと、子供が服を汚したりするので、洗濯をしたかったのですが、こちらにはランドリーはないようで徒歩10分のコインランドリーを教えていただきました。
地下鉄烏丸御池駅から行ったのですが、何口から出るといいのか記載があるといいなと思いました。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル杉長 2023-07-31 08:30:25

先日はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご多用の折、ひとつひとつ丁寧な口コミのご投稿をありがとうございます。
当館は昨年3月に新築再オープンをさせていただき、お客様のご意見を参考に変更や改善をしてまいりました。
多くのお客様にご満足いただけますよう今後もご意見を参考にさせていただき変更や改善を行ってまいりますので、また京都にお越しになられる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【和室12畳 バストイレ付洗面所セパレート】
あべ0251さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ