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5.0
投稿日：2024-04-21 19:08:15
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投稿日：2024-03-11 22:52:08
5.0
投稿日：2023-12-25 18:35:51
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投稿日：2023-12-25 18:02:29
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投稿日：2023-07-03 17:17:53
総合4
TAKA009さんの ホテル杉長 のクチコミ
個人的に久しぶりの和室という事もあり、気持ちよく宿泊できました。館内、お部屋も大浴場も清潔で満足です。河原町から歩いて行ったのですが、商店街をぶらぶらという感じで楽しんで歩いたのでそこまで距離は感じません。近くには飲食店、スーパー、ドラッグストア、コンビニも充実しています。
ただ一点、仕方ない事かもしれませんが、添い寝の子どものパスタオル、アメニティは用意してもらえず、お金がいると言われました。今まで色々なホテルに子ども達と泊まりましたが、初めてだったので少し驚きました。アメニティはともかく、バスタオルくらいは用意して頂けたらと思います。
ですが、とても良い宿泊になったのはスタッフの皆様が気持ちの良い接客をして頂いたお陰です。ありがとうございました！また宿泊させて頂きます！
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先日はご家族のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の折、ひとつひとつ丁寧な口コミのご投稿をありがとうございます。
ご指摘いただきました、添い寝のお子様のバスタオル・アメニティにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討をさせていただきます。
多くのお客様にご満足いただけますよう今後もご意見を参考にさせていただき変更や改善を行ってまいりますので、また京都にお越しになられる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。