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ホテル杉長のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.45
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.13
  • 食事4.32
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オタコロさんの ホテル杉長 のクチコミ

オタコロさん [30代/男性] 2024年10月21日 21:14:06

接客態度がよくない方がいました。外出後にホテルに戻ると、フロントには誰もいないことが多く、出てきても態度が悪い。
部屋はカードキーではなく、鍵なのもめんどくさい。
大浴場はロッカーなどはなく、セキュリティーで心配になる。
女湯の方には、レプロナイザーやリファなどのドライヤーはあるが男湯にはないのも意味不明。
タクシーを呼ぶのをお願いしたが、知らせてくれず、緊急性もあった為(病院に行きたくて)大変に不満でした。
京都は年間4回ほどいき、様々なホテルを利用させて頂いたが、こんなに不満の残るホテルはなかなかない。
部屋は綺麗で、河原町まで徒歩圏内と立地も素晴らしいので、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お部屋おまかせ!訳ありだけどお得に泊まろう♪(軽朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし!10畳~:バス・トイレ付(和室or洋室)】

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