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部屋5
のぶnobu常さんの ホテル杉長 のクチコミ
- のぶnobu常さん [30代/男性] 2024年03月10日 17:02:48
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2泊しました。
朝食は1泊目2泊目と違うメニューでした。
プランの朝食とチェックイン時受付の物と差別化されてる様です。
ガッツリ朝は食べる人には、このプランがおすすめです。
コロナ禍で建て替えされた様で部屋も設備も新しいです。
サービス面…では、チェックイン前に預けた荷物の部屋入れは無いのね…といった点ですか。
私と一緒に泊まった友人は荷物が多かったので(大きいスーツケース4~6)、部屋まで運ぶのを私も手伝いました。
これはホテルのスタンスがあるので一概に悪くは言うものではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル杉長 2024年07月24日 21:39:43
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。【京の朝食】お豆腐とお漬物の食べ比べとお菓子も楽しめるプランにご満足いただき大変嬉しく思います。今後もお客様から頂きました貴重なご意見をもとに、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京の朝食】お豆腐とお漬物の食べ比べとお菓子も楽しめる欲張り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 バストイレ付洗面所セパレート】
部屋5
TAKA009さんの ホテル杉長 のクチコミ
- TAKA009さん [40代/男性] 2023年12月25日 18:02:29
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個人的に久しぶりの和室という事もあり、気持ちよく宿泊できました。館内、お部屋も大浴場も清潔で満足です。河原町から歩いて行ったのですが、商店街をぶらぶらという感じで楽しんで歩いたのでそこまで距離は感じません。近くには飲食店、スーパー、ドラッグストア、コンビニも充実しています。
ただ一点、仕方ない事かもしれませんが、添い寝の子どものパスタオル、アメニティは用意してもらえず、お金がいると言われました。今まで色々なホテルに子ども達と泊まりましたが、初めてだったので少し驚きました。アメニティはともかく、バスタオルくらいは用意して頂けたらと思います。
ですが、とても良い宿泊になったのはスタッフの皆様が気持ちの良い接客をして頂いたお陰です。ありがとうございました！また宿泊させて頂きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル杉長 2024年04月16日 16:33:33
-
先日はご家族のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の折、ひとつひとつ丁寧な口コミのご投稿をありがとうございます。
ご指摘いただきました、添い寝のお子様のバスタオル・アメニティにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討をさせていただきます。
多くのお客様にご満足いただけますよう今後もご意見を参考にさせていただき変更や改善を行ってまいりますので、また京都にお越しになられる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京の朝食】お豆腐とお漬物の食べ比べとお菓子も楽しめる欲張り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 バストイレ付洗面所セパレート】
部屋4
harry0121さんの ホテル杉長 のクチコミ
- harry0121さん [60代/男性] 2024年11月19日 06:36:24
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修学旅行むけの施設ですが、夫婦で利用しましたが、清潔でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】観光に最適！ホテル杉長素泊りプラン（軽朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳：バス・トイレ付（セパレートタイプ）】
部屋4
myangoさんの ホテル杉長 のクチコミ
- myangoさん [40代/女性] 2024年11月05日 19:23:39
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訳あり部屋で、エレベーター前の部屋でした。
近隣のホテルは外国の方が多かったようですが、こちらは日本人客メインだった気がします。
部屋でも朝食レストランでも、とても静かでゆっくり出来ました。
軽朝食も、お味噌汁が具沢山で、十分でした。
又京都に行く際は、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お部屋おまかせ！訳ありだけどお得に泊まろう♪（軽朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし！10畳～：バス・トイレ付（和室or洋室）】
部屋4
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投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月13日 20:07:44
-
立地、部屋、食事がよく、ロビーでの飲み物サービス、素泊まりの人への軽朝食サービス等なかなかないホテルです。
京都旅行には、また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 京会席【貴船】の夕食とお豆腐食べ比べ朝食を楽しむ♪1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳：バス・トイレ付（セパレートタイプ）】
部屋4
ｍｍ－ｍｍ4878さんの ホテル杉長 のクチコミ
- ｍｍ－ｍｍ4878さん [50代/男性] 2024年07月17日 12:09:23
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朝の食事が素晴らしかったです。
またチェックインから朝食給仕までされてた外国人の方の接客も気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル杉長 2024年07月26日 15:21:36
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のお声が励みとなります。
これからもより一層ご満足いただけますよう
スタッフ一丸となりお客様をお迎えしたいと思います。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京の朝食】お豆腐とお漬物の食べ比べとお菓子も楽しめる欲張り朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳：バス・トイレ付（セパレートタイプ）】
部屋4
投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 20:36:32
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お風呂が部屋の風呂もありましたが、旅行で大きな浴槽の風呂に入れるというのは嬉しいです。
朝の軽食はあまり期待していなかったのですが、バイキングで種類も朝からたくさん食べない私達家族は、たいへん満足でした。
部屋のトイレの扉の鍵がビスが取れかかっていてぐらついていたのが気になりましたが、その他はすごく良かったです。また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル杉長 2024年07月24日 21:50:32
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。確認して修繕いたします。また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】観光に最適！ホテル杉長素泊りプラン（軽朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳：バス・トイレ付（セパレートタイプ）】
部屋4
投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:34:11
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お世話になりました。
気持ちよく宿泊させて頂きました。
スタッフの方は皆感じよく接客して下さいました。特に朝食のスタッフの方々は忙しい中こちらの会話にも丁寧に答えてくれました。
和食の朝食を食べるのは久々でしたが子供も沢山食べていました。美味しかったです。バイキングのフルーツもいただけ満足です。
少し残念に思ったのが、年齢層が若い子たちには、アメニティが物足りないことでしょうか。お風呂に化粧水などなかったのは残念でした。
歴史あるホテルだと思います。
京都はホテルも沢山あり激戦だお思いますが、頑張って下さい。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル杉長 2024年07月24日 21:05:13
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけまして、私どもも大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、化粧水等のアメニティを増やしました！
お客様の有難い応援にお応えできるよう、
これからもスタッフ一同元気いっぱいお客様をお迎えしたいと思います。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京の朝食】お豆腐とお漬物の食べ比べとお菓子も楽しめる欲張り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 バストイレ付洗面所セパレート】
部屋4
投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 14:02:07
-
部屋がエレベータ近くになる可能性があるという内容での予約でしたが、宿泊した部屋は通常の部屋でしたし、素泊まりでの予約にもかかわらず朝食バイキング無料でいただけるなど、気持ちよく宿泊させていただきました。
ホテル内に駐車場がないため、至近の提携駐車場での駐車となりましたが、近い場所だったため苦にもなりませんでした。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル杉長 2024年04月16日 17:49:33
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この度はご家族のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、当館には駐車場がなく近くの最大料金のあるコインパーキングをご案内させていただいてます。
お越しいただいたタイミングによって、空き状況が異なりますので
離れた駐車場をご案内させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
ご多用の折、ひとつひとつ丁寧な口コミのご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お部屋おまかせ！訳ありだけどお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし バス、トイレセパレート【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月09日 08:10:42
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女子用の大浴場には様々なドライヤーがあったそうで、うちの女子達に大好評でした。軽朝食とありましたが、ブュッフェスタイルでお腹いっぱいになります。近くに飲食店などもかなりあるので飲み歩きにも最適でした。ありがとうございます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】観光に最適！ホテル杉長素泊りプラン（軽朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳：バス・トイレ付（セパレートタイプ）】
部屋3
投稿者さんの ホテル杉長 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 18:04:39
-
チェックアウト後も荷物を預かってもらって助かりました。
朝食なしプランでしたが、軽食付(普通に朝食)だったので大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル杉長 2024年04月16日 16:55:11
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先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のサービス等にご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思います。
お荷物についてはチェックイン前もお預かりさせていただいております。
今回は素泊りでのご宿泊でございましたが、ご朝食付きプランでは【お豆腐とお漬物の食べ比べ】がお召し上がりいただけますので次回お越しの際には、是非【ご朝食付きプラン】もお試し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お部屋おまかせ！訳ありだけどお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし バス、トイレセパレート【禁煙】】
12件中 1～12件表示
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部屋5
まぁ73063095さんの ホテル杉長 のクチコミ
朝食を上記のプランにしましたが、値段の割に素晴らしいクオリティで
義母さんも喜んで頂けました。
部屋も広くて壁かけのＴＶなどおしゃれでした。
不満点としては
・お風呂のお湯が汚れていた。
・脱衣所にウォーターサーバーがなく、お風呂の後、のどが渇いた。
・駐車場がない、ＧＷ直前周りの駐車場がなく予約できた駐車場は徒歩20分
早めの駐車場確保をお勧めします。
満足な点
・清潔、食事が価格の割にクオリティが高い。
・お風呂の洗い場の数が多い、お風呂がすいていた。
・歩いて先斗町散策できる距離
結論、素晴らしくぜひまた泊まりたいと思います。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
御食事や設備等でお喜び頂いたご様子で、大変嬉しく思います。
お風呂のお湯でお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
お風呂後の飲料につきましては、お1人様1本無料のジュースコーナーを設置いたしました。
これからもより一層ご満足いただけますよう
スタッフ一丸となりお客様をお迎えしたいと思います。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。