この度は、当館を御利用いただきましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで安心致しました。

那須は四季を通じて楽しめる所です。冬にはそり遊び、春からは山の散策、レジャー施設での思い出作り、などなど・・。

またのお越しを心よりお待ちしています。
オーナー

この度は当館を御利用頂きましてありがとうございました。また、クチコミへの投稿、ありがとうございます。
ご宿泊当日、台風がちょうど来ている時でしたのでご無事にお着きになられて本当に安心した次第です。お電話もこまめに頂き気を遣って頂きこちらこそ本当にありがとうございました。
お出ししたものはうちで焼いております自家製パン、コーヒーだけなのですが、このようなお言葉を頂き恐縮です。１日目の朝、コーヒーをお使いのカップがお一つだけでしたので、次の朝、紅茶をお出しした次第なのですが、喜んで頂けて良かったです。
では、また那須にいらっしゃる機会があれば、是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
本当にどうもありがとうございました。

ＰＳ／お部屋に関しては、ちょうどお客様だけでしたので広いお部屋をお取りした訳ですが、先約で広いお部屋を使うお客様がいらした場合、少し小さいお部屋になるかもしれません。予めご了承頂ければ幸いでございます。　　オーナー

このたびは当館を御利用頂き本当にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、ありがとうございます。お客様の思い出に残る旅行になり私達も大変嬉しく思います。お子様のお食事、少しの気持ちばかりの量でしたが、喜んで頂けて良かったです。また、お嬢様、ネックレス、喜んでいただけてこちらもよかったです。
では、また那須にいらっしゃる機会がございましたら是非また御利用頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしています。本当にありがとうございました。
　　オーナー

このたびはＡＩＯＩを御利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心致しました。ケーキに関しては、正直なところ、ご注文いただいたのが前日ではありましたが、奥様を思うだんな様のお気持ちにうたれ、一生懸命作らせて頂きました。このような感想を書いて頂けると本当に嬉しいです。ありがとうございます。
お風呂の風呂桶と椅子の件ですが、早速対応させて頂きました。各お風呂に２個ずつとりあえず置かせて頂いております。お客様には更なる利便性もできる範囲で追求もしていきますので、こちらに関してもアドバイス本当にありがとうございます。
では、またのお越しを心よりお待ちしています。
本当にありがとうございました。
　オーナー
ＰＳ・　ケーキをサプライズでお出しした時に一緒にプレゼントをも渡しただんな様の奥様への優しさ、見習いたいと思います。

この度は、御利用頂き本当にありがとうございました。ご満足いただけたようで安心致しました。

ケーキ、お褒めのお言葉を頂き、恐縮です。那須にはケーキ屋さんも数軒あるので、そちらのを注文すれば楽は楽なのですが、私自身、自分で作った料理で、お客さんにご満足頂きたい、という強い想いがあり、私自身が作らせてもらっています。このようなお言葉を頂くと、また、ケーキおいしい、と言ってもらえるよう頑張ろう！という気持ちになります。励みになります。本当にありがとうございます。

では、またの御利用、心よりお待ちしています。

お返事が遅くなりました。大変申し訳ございません。
この度は、当館AIOIを御利用頂きましてありがとうございました。
クチコミヘのご記入、誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたようで安心致しました。②については、更にキャラが増えていくよう
考えています。今度いらしたときには、別キャラを楽しみにしていただけるよう精進します（笑）。
またお会いできます事、楽しみにしております。

この度は、当館ＡＩＯＩを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで安心致しました。
また、お子様のお誕生日、本当におめでとうございます。こどもの１歳の誕生日、やはり、「節目」ですよね、そのようなおめでたい日に御利用頂いて本当に感謝しています。
那須は、色々と遊ぶところも豊富ですし、季節ごとに表情を変える景色もまた魅力の一つです。また違う季節にいらしても那須の魅力を感じることができるかと思います。

では、まだ暑い日が続くかと思いますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを楽しみに、心よりお待ちしています。今回、御利用頂きまして本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　オーナー

この度は当館をお選び頂き、またご宿泊頂き大変ありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心致しました。
ですが、道中の看板についてはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。土地をお借りして立てさせてもらっている看板ではありますが草が伸びてもお客様に確認がしてもらいやすいようまめに刈り取りをしていくよう心がけたいと思います。
では、またのお越しを、お会いできます事、楽しみにお待ちしております。ご宿泊頂き本当にありがとうございました。
オーナーファミリー

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お値段以上のサービス、という事で
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今回お出し致しましたパンはオーナーがお作りしていますパンなのですがいかがでしたでしょうか。朝食付プランですと、地場産野菜や自家製ベーコン、那須の牛乳などが付きこちらもお勧めです。
なかなか那須へはいらっしゃらない、との事ですが、もしまた那須へいらっしゃる機会がございましたら、是非御利用頂ければ幸いです。
今回、那須の多くのお宿の中から当館をお選び頂き、また御利用頂き本当にありがとうございました。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。とても励みになります。
ご夕食に関しましては、お客様に不満を感じさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。言い訳になってはしまいますが、当日、乳児のお子様がいらっしゃった事（取り分けするのに和風だと食べさせやすい。）、他にご年配のお客様が多かった事などから和風の味付けのものも多少入れさせて頂いたのですが、お客様にはご不満を感じさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後、メニューに関しましては、更なる向上を目指し、お客様に喜ばれるように精進していきますので、次回いらっしゃって頂けましたなら、ご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります所存です。
今回はご宿泊頂き、また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　オーナー

お客様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで安心いたしました。また、当館でこだわりをもってお作りしている手作りのパンやベーコンをお褒め頂き光栄です。お客様には
添加物等の入っていない安心できるお食事を召し上がって頂こうという事で出来る限り手作り、という事を意識してお作りしております。まだまだ至らない点はあるかとは思いますが、これから更に「手作り」「アットホーム」という事に磨きをかけてお客様には喜んで頂けるような宿作りをしていきたいと考えております。
今回はご家族様のお祝い、という大事な日に当館をお選び頂き、ご宿泊頂き、また、このような温かいご投稿を頂き本当にありがとうございました。お子様どうしでご両親のお祝いが出来る、そんなお客様のご家族様の温かさがとても伝わってきました。
また、那須にいらっしゃる機会がございましたら是非御利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちしています。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
返信のほうが遅れ大変申し訳ございません。

ご満足いただけましたようで安心いたしました。
また、那須へいらっしゃる際にはお越しいただければ幸いです。

大変ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございます。

おほめ頂き恐縮です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。

ご満足いただけましたようで安心いたしました。
先輩ご夫婦の仲の良いところ、マネしたいです。
また、那須にいらっしゃる際にはご利用いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
概ねご満足いただけましたようなのにお布団の件、
大変申し訳ございませんでした。
実は私もひどい鼻炎もちでアレルギー体質なのですが、私が大丈夫だったので過信していた面はあったかもしれません。大変申し訳ございません。
（シーツ入れ等では私は大丈夫だったんので）。
私が症状が出ていないのでもしかしたらお布団ではなく押し入れの壁（杉材）の可能性もありますがともあれ大変申し訳ございませんでした。

当日お客様だけのご宿泊でしたので満室で別のお部屋がご用意できな状況ではなかったので、おっしゃっていただければ別のお部屋もご用意できたのでその点だけが心残りではあります。

もしまた機会があればご利用いただければ幸いです。
この度はありがとうございました、また、大変申し訳ございませんでした。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。

チェックイン出来るお時間よりかなり早めのご到着ではありましたがお子様が小さいこともあり対応はさせて頂きましたが、ご滞在に関してご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。
アメニティに関しては、ご指摘の点に関して早急に確かめましたところ、ほかの歯磨き粉（5個ほどサンプルとして確認いたしました。）に関しては全く問題なく通常通りのものでした。納入業者さんにもこの旨は伝え、このようなことが無いよう伝えました。ただ、おっしゃって頂ければ、別のものをお持ちするなどの対応ができたのでその場でおっしゃって頂ければありがたかったです。
テレビに関しては、700メガヘルツプロジェクトというお知らせがあり、7月19日以降もしかしたらテレビの映りが悪くなる可能性がある、ということだったのですがまさかうちも悪くなるとは思わずお知らせをいたしておりませんでした。こちらに関しては、こちらでなかなかどうすることもできずご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝のパンに関しては、少し余計に焼いていますのでおかわり、という事は皆様に申し上げているつもりなのですが、うまく伝わっていなかったようで大変申し訳ござませんでした。口頭での説明だけでなく、文章でお伝えしておくなど、お客様にこういうこと感じさせることが無いよう、今一度
検討したいと思います。

ご指摘いただきました点につきまして対応できる点につきましては、改善を致します。

もしよろしければこのような宿ではございますが、またのお越しをお待ちしております。

この度は大変ありがとうございました。

この度はＡＩＯＩにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようでありがとうございます。ただ、色々と不備等もございましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

当館へのいらっしゃるまででもご迷惑をおかけしてしまっていたようで申し訳ございません。一応、施設の詳細情報のその他の項にてカーナビの登録に関して記載はしてあるのですがわかりにくい場所に記載があるため、今後、ご予約頂いたお客様に簡単なご案内等をお送りするかどうかを検討して参ります。貴重なご意見大変ありがとうございます。

お料理、サービスに関してお褒め頂きましてありがとうございます。仕込みには大変手間がかかっておりますのでお褒め頂くととても張り合いがあります。また、今後更に精進していくつもりでおります。

大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また来るとおっしゃって頂いて恐縮です。またいらっしゃって頂いた際にはさらにご満足頂けるようこれからもさらに進化、前進してけるように致します。またのお越しを心よりお待ちしています。

この度はほんとうにありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き、また、クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
お食事、お褒め頂きありがとうございます。お食事の量に関しては、ボリュームか質を取るかで難しいところでもあるのですが、現段階では、少しでもおいしく、という思いのもとにハンバーグには和牛のひき肉もブレンドしてお作りしています。（ちなみにハンバーグは捏ねて軽量する時２３０gでお出ししています。）ただ、通常素泊まりの料金に少しの額で２食をお付けする、という事で赤字覚悟のプランではあるのですが、今後和牛ひき肉をブレンドするのをやめてグラム数を増やす等のことも検討していきたいと思います。

また、カーナビの電話番号での検索は迷う方もたまにいらっしゃるので施設紹介の詳細情報のその他の欄に１年ほど前から記載はさせて頂いているのですが、ご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。１度お電話頂いたときにご説明すればよかったのですが、情報として載せてあったので安心してしまい、説明できなかった事を反省しています。今後、お知らせする手段については検討したいと思います。

この度は数ある施設の中からお選び頂き、ご宿泊頂きまた、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしています。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も大変ありがとうございます。
事前のお問い合わせでは、お肉料理が奥様は苦手でお魚料理は出るのか、お魚料理もでるなら大丈夫です、というまでは旦那様よりお聞きしておりますが、いらしてから奥様のつわりの件はお聞きした次第です。つわりの件までお聞きしておりませんでしたのでそこまで気が回らず大変申し訳ございませんでした。お問い合わせの際、何かご事情でも、という事でお聞きしておけばよかったと反省しております。本当に申し訳ございませんでした。また、ビーフシチューに関しては、人の好みによるところが大きいかと思います。（実際、お腹にあかちゃんがいらっしゃるお客様でも大変おいしかったとおっしゃって頂ける方もいらっしゃいますので。）やはり、最初のお問い合わせの際、どんなご事情かもお聞きしたうえでメニューを立てればよかったと思います。そこまでお聞きしていればあっさりめのお料理がお作りで来たことと思います。申し訳ございませんでした。

また、お子様のたてる音についても大変申し訳ございませんでした。お子様の立てる音についてはハードのこともあり、すぐに対応は難しい面もありますが、いつどこのお客様のお子様が騒がしくなるかはお互い様の部分もあり、そういうお気持ちで接していただけたら幸いです。あまりにも騒がしいときには注意はしておりますが、派手にうるさかったり夜遅くや朝早くから賑やかではなかったのでそこまで注意をしておりませんでした。ご滞在中におっしゃって頂けたら注意などして対応できたことだけに大変申し訳ございませんでした。

せっかく静養に来られたのにがっかりさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。また那須にいらっしゃる機会がございましたら、お子様がお生まれになりましたらご利用頂ければ幸いです。この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度はAIOIをご利用頂きありがとうございます。また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。ご満足頂けたようで私達も嬉しく思います。いらっしゃる前、色々ご心配、ご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
お子様の体調、旅行前には気を遣われると思いますが、当館ではお子様の体調変化（風邪や熱等）などどうしてもやむをえない場合には、一旦キャンセル料はお振込み頂いていますが、再予約を頂きいらっしゃって頂ければお振込み頂いたキャンセル料は内金としてお使い頂けるような仕組みをとっています（当館にも娘がおりますのでお客様ににもできるだけ損がないようにという事とうちでも旅行に行く時にそうだったらありがたいな、という事でそのような仕組みに落ち着いています。但しご変更は1回限りですが・・・。）
立地に関しては、地番の範囲が広くナビの案内が途中で終わってしまう場合があるようなので、近くまでいらしているようでしたら案内やお迎えにも行っています。お気軽にご連絡頂ければ良かったのですが今後はいらっしゃる前にご案内をお出しするもしくはこちらよりお電話なりメールなどでご連絡を差し上げる等お客様からも気軽に連絡を取っていただけるような方法を検討していきたいと思います。
それでは、まだ寒い時期も続きますのでお体体調にはお気をつけてお過ごし下さい。
またのお越しを心よりお待ちしています。
本当にありがとうございました。