この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。とても励みになります。
ご夕食に関しましては、お客様に不満を感じさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。言い訳になってはしまいますが、当日、乳児のお子様がいらっしゃった事（取り分けするのに和風だと食べさせやすい。）、他にご年配のお客様が多かった事などから和風の味付けのものも多少入れさせて頂いたのですが、お客様にはご不満を感じさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後、メニューに関しましては、更なる向上を目指し、お客様に喜ばれるように精進していきますので、次回いらっしゃって頂けましたなら、ご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります所存です。
今回はご宿泊頂き、また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　オーナー

お客様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで安心いたしました。また、当館でこだわりをもってお作りしている手作りのパンやベーコンをお褒め頂き光栄です。お客様には
添加物等の入っていない安心できるお食事を召し上がって頂こうという事で出来る限り手作り、という事を意識してお作りしております。まだまだ至らない点はあるかとは思いますが、これから更に「手作り」「アットホーム」という事に磨きをかけてお客様には喜んで頂けるような宿作りをしていきたいと考えております。
今回はご家族様のお祝い、という大事な日に当館をお選び頂き、ご宿泊頂き、また、このような温かいご投稿を頂き本当にありがとうございました。お子様どうしでご両親のお祝いが出来る、そんなお客様のご家族様の温かさがとても伝わってきました。
また、那須にいらっしゃる機会がございましたら是非御利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。

チェックイン出来るお時間よりかなり早めのご到着ではありましたがお子様が小さいこともあり対応はさせて頂きましたが、ご滞在に関してご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。
アメニティに関しては、ご指摘の点に関して早急に確かめましたところ、ほかの歯磨き粉（5個ほどサンプルとして確認いたしました。）に関しては全く問題なく通常通りのものでした。納入業者さんにもこの旨は伝え、このようなことが無いよう伝えました。ただ、おっしゃって頂ければ、別のものをお持ちするなどの対応ができたのでその場でおっしゃって頂ければありがたかったです。
テレビに関しては、700メガヘルツプロジェクトというお知らせがあり、7月19日以降もしかしたらテレビの映りが悪くなる可能性がある、ということだったのですがまさかうちも悪くなるとは思わずお知らせをいたしておりませんでした。こちらに関しては、こちらでなかなかどうすることもできずご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝のパンに関しては、少し余計に焼いていますのでおかわり、という事は皆様に申し上げているつもりなのですが、うまく伝わっていなかったようで大変申し訳ござませんでした。口頭での説明だけでなく、文章でお伝えしておくなど、お客様にこういうこと感じさせることが無いよう、今一度
検討したいと思います。

ご指摘いただきました点につきまして対応できる点につきましては、改善を致します。

もしよろしければこのような宿ではございますが、またのお越しをお待ちしております。

この度は大変ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き、また、クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
お食事、お褒め頂きありがとうございます。お食事の量に関しては、ボリュームか質を取るかで難しいところでもあるのですが、現段階では、少しでもおいしく、という思いのもとにハンバーグには和牛のひき肉もブレンドしてお作りしています。（ちなみにハンバーグは捏ねて軽量する時２３０gでお出ししています。）ただ、通常素泊まりの料金に少しの額で２食をお付けする、という事で赤字覚悟のプランではあるのですが、今後和牛ひき肉をブレンドするのをやめてグラム数を増やす等のことも検討していきたいと思います。

また、カーナビの電話番号での検索は迷う方もたまにいらっしゃるので施設紹介の詳細情報のその他の欄に１年ほど前から記載はさせて頂いているのですが、ご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。１度お電話頂いたときにご説明すればよかったのですが、情報として載せてあったので安心してしまい、説明できなかった事を反省しています。今後、お知らせする手段については検討したいと思います。

この度は数ある施設の中からお選び頂き、ご宿泊頂きまた、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしています。