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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
口コミがすごくよかったので楽しみにしていました実際泊まってみての感想は普通な旅館でしたなんでここまでいい評価なのかわかりません金額を考えると割高に思いました温泉はまあまあでしたが、露天風呂は雑草が生え放題で朝お風呂入ったときがっかりしましたそして食事 子供と一緒の旅行でしたのでバイキングにしましたが期待外れでしたその辺のバイキングレストランの方がましな気がしましたお部屋は エレベータのすぐ近くの部屋でしたが、そのエレベータ横が喫煙席になっており部屋から食事、お風呂に行く度にたばこ臭くて吐きそうでした換気扇つけるなりして配慮がほしいですホテルの従業員の方々はまあまあでしたが、お茶を出しますと言われて係りの方がか来られるまで時間かかりすぎ そして非常口は３か所と言われただけで場所の案内はなしお土産コーナーの従業員はまるで愛想、笑顔なし というよりブスとして不快でした まあまずリピートはありません
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。お客様がお楽しみにされておりましたご旅行を台無しにしてしまい、また不愉快な思いをさせてしまいました事にこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。責任者として深く反省し、早速改善出来る事は改善させていただき、またスタッフに対し厳重に注意、指導させていただきました。今後はお客様からのお言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事でお客様にご迷惑をお掛けしない様、スタッフ全員が身を引き締め、お客様がご満足してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同努めさせていただきますので、何卒御容赦賜りますよう心からお願い申し上げます。本当にこの度はお客様皆様の御期待を裏切ることとなり重ねてお詫び申し上げます。貴重なお言葉誠にありがとうございました。 支配人
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部屋3
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
口コミがすごくよかったので楽しみにしていました
実際泊まってみての感想は普通な旅館でした
なんでここまでいい評価なのかわかりません
金額を考えると割高に思いました
温泉はまあまあでしたが、露天風呂は雑草が生え放題で朝お風呂入ったときがっかりしました
そして食事 子供と一緒の旅行でしたのでバイキングにしましたが期待外れでした
その辺のバイキングレストランの方がましな気がしました
お部屋は エレベータのすぐ近くの部屋でしたが、そのエレベータ横が喫煙席になっており部屋から食事、お風呂に行く度にたばこ臭くて吐きそうでした
換気扇つけるなりして配慮がほしいです
ホテルの従業員の方々はまあまあでしたが、お茶を出しますと言われて係りの方がか来られるまで時間かかりすぎ そして非常口は３か所と言われただけで場所の案内はなし
お土産コーナーの従業員はまるで愛想、笑顔なし というよりブスとして不快でした
まあまずリピートはありません
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお客様からの貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
お客様がお楽しみにされておりましたご旅行を台無しにしてしまい、また不愉快な思いをさせてしまいました事にこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
責任者として深く反省し、早速改善出来る事は改善させていただき、またスタッフに対し厳重に注意、指導させていただきました。
今後はお客様からのお言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事でお客様にご迷惑をお掛けしない様、スタッフ全員が身を引き締め、お客様がご満足してお過ごしいただける宿としてスタッフ一同努めさせていただきますので、何卒御容赦賜りますよう心からお願い申し上げます。
本当にこの度はお客様皆様の御期待を裏切ることとなり重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。
支配人