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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声
サービス4
この度、このプランで宿泊しました。部屋は案の定、エレベーター前の部屋でした。お風呂と食事はよかったのですが、お部屋がただ広いだけ。訳ありでも、申込時に禁煙部屋でとお願いしていたのですが、入室するとしっかりタバコのにおい(一応空気清浄機はつけてくれていましたが)。宿泊客も少なかったように思うのですが、部屋に入るたびに、タバコのにおいはしっかりしていました。また、昔ながらの変なにおい、おまけに部屋のトイレ(一応ウオシュレット)やお風呂は30年以上も前のような感じで、特有のにおい。綺麗なのはたたみのみ。カーペットはしみだらけ。最悪は、部屋のお風呂場近くにある洗面所への襖をあけると、めちゃくちゃカビくさくて、入っていくのが苦痛でした。そこの窓の淵には、黒いカビがいっぱいついていて。石鹸も今時、四角の小さい固形石鹸があるのみ。何せあのかび臭い部屋は、いくら広くても、もう宿泊には使えないでしょう。消臭剤を使うなりしないと、耐えれませんよ。今でも目にあの黒かびが浮かびます。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を頂戴し、この度はお客様のご期待に添えることが出来ず、また数々の失礼と不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後はお客様がご快適にお過ごしいただけるよう改善努力に努めさせていただきますので何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。貴重なお言葉ありがとうございました。 支配人
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有馬温泉 兵衛向陽閣(兵庫県)
3.0
投稿日:2013-09-09 22:06:12
コンフォートホテル東京東日本橋(東京都)
5.0
投稿日:2010-08-08 22:56:53
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サービス4
CHIりんさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
この度、このプランで宿泊しました。
部屋は案の定、エレベーター前の部屋でした。
お風呂と食事はよかったのですが、お部屋がただ広いだけ。
訳ありでも、申込時に禁煙部屋でとお願いしていたのですが、入室するとしっかりタバコのにおい(一応空気清浄機はつけてくれていましたが)。宿泊客も少なかったように思うのですが、部屋に入るたびに、タバコのにおいはしっかりしていました。
また、昔ながらの変なにおい、おまけに部屋のトイレ(一応ウオシュレット)やお風呂は30年以上も前のような感じで、特有のにおい。綺麗なのはたたみのみ。カーペットはしみだらけ。
最悪は、部屋のお風呂場近くにある洗面所への襖をあけると、めちゃくちゃカビくさくて、入っていくのが苦痛でした。
そこの窓の淵には、黒いカビがいっぱいついていて。
石鹸も今時、四角の小さい固形石鹸があるのみ。
何せあのかび臭い部屋は、いくら広くても、もう宿泊には使えないでしょう。
消臭剤を使うなりしないと、耐えれませんよ。今でも目にあの黒かびが浮かびます。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を頂戴し、この度はお客様のご期待に添えることが出来ず、また数々の失礼と不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後はお客様がご快適にお過ごしいただけるよう改善努力に努めさせていただきますので何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお言葉ありがとうございました。
支配人