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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
部屋3
お世話になり有難うございます。夫婦水入らずの旅行でした。夜のバイキングは天ぷらは冷たくステーキは食べたくなかったので（後で神戸牛が頂けるので）いらないなと思ったのですが、若い男性のスタッフの方が、お肉いかがですかと何度も言われたので、頂きますといいましたが焼いてる熱いものじゃなくて、冷たいお肉をいただきなんとなく、わびしく悲しくなりました。夜は隣部屋の女性３人４人でしょうか夜中の３時ごろまで、かん高い声できゃーきゃーと言われていましたよ。(ー_ー)!!とても寝苦し１日になりました。朝のバイキングは、熱いものは熱く冷たいものは冷たくで美味しく頂きました。なぜ評価が３点なのかといいますと、廊下とかにすれ違いの時に全てスタッフの方がさわやかに挨拶されていたのには感心しました。この方達のおかげで評価１点が３点と言う気持ちにさせられました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお客様からのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お料理では、お料理が冷たくお客様にご満足してお召し上がりいただけなく、またお部屋の騒音で快適にお休みいただけることが出来なかったことに深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を今後十分に反省しお客様にご満足していただけるようサービスの改善に努めさせていただきますので、何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。 支配人
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有馬温泉 兵衛向陽閣（兵庫県）
3.0
投稿日：2013-09-23 08:32:37
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部屋3
チーム・レオさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
お世話になり有難うございます。夫婦水入らずの旅行でした。夜のバイキングは天ぷらは冷たくステーキは食べたくなかったので（後で神戸牛が頂けるので）いらないなと思ったのですが、若い男性のスタッフの方が、お肉いかがですかと何度も言われたので、頂きますといいましたが焼いてる熱いものじゃなくて、冷たいお肉をいただきなんとなく、わびしく悲しくなりました。夜は隣部屋の女性３人４人でしょうか夜中の３時ごろまで、かん高い声できゃーきゃーと言われていましたよ。(ー_ー)!!とても寝苦し１日になりました。朝のバイキングは、熱いものは熱く冷たいものは冷たくで美味しく頂きました。なぜ評価が３点なのかといいますと、廊下とかにすれ違いの時に全てスタッフの方がさわやかに挨拶されていたのには感心しました。この方達のおかげで評価１点が３点と言う気持ちにさせられました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお客様からのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お料理では、お料理が冷たくお客様にご満足してお召し上がりいただけなく、またお部屋の騒音で快適にお休みいただけることが出来なかったことに深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を今後十分に反省しお客様にご満足していただけるようサービスの改善に努めさせていただきますので、何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
支配人