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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
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初めて宿泊しました。風呂の脱衣所から大浴場への途中に、足元に暖かいお湯が流れていたり、通路から美しい中庭（？）が見えたり、布団がしっかりしたものを使っていたり、細かいところに気遣いがありました。バイキングの食事も、種類は多いという程ではないけれど、だいたいどれも美味しかったです。夕食のバイキングを、早い方の時間を選択し、食事後に部屋でくつろいでいたら、左右からドッタンバッタンとものすごい音が聞こえてきて、扉や壁が崩れてくるのではないかと不安になる程で、どれだけの子供が暴れているのかと思っていたら、なんと布団を敷いている人たちの乱暴な作業の音でした。残念でした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お客様が温泉やお料理などご満足して頂け大変嬉しく思っておりますが、お部屋の騒音の件ではスタッフの気配りや基本マナーができておらずお客様に大変ご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。私をはじめ責任者が十分にスタッフに対する指導ができていなかった事が原因であり、今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう指導し取り組んで参りますので何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。貴重なお言葉誠にありがとうございました。支配人
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
初めて宿泊しました。風呂の脱衣所から大浴場への途中に、足元に暖かいお湯が流れていたり、通路から美しい中庭（？）が見えたり、布団がしっかりしたものを使っていたり、細かいところに気遣いがありました。バイキングの食事も、種類は多いという程ではないけれど、だいたいどれも美味しかったです。
夕食のバイキングを、早い方の時間を選択し、食事後に部屋でくつろいでいたら、左右からドッタンバッタンとものすごい音が聞こえてきて、扉や壁が崩れてくるのではないかと不安になる程で、どれだけの子供が暴れているのかと思っていたら、なんと布団を敷いている人たちの乱暴な作業の音でした。残念でした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また初めての有馬温泉で数ある旅館やホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お客様が温泉やお料理などご満足して頂け大変嬉しく思っておりますが、お部屋の騒音の件ではスタッフの気配りや基本マナーができておらず
お客様に大変ご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。私をはじめ責任者が十分にスタッフに対する指導ができていなかった事が原因であり、今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう指導し取り組んで参りますので何卒御容赦賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。支配人