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4.0
投稿日：2017-08-17 14:03:52
メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）（高知県）
5.0
投稿日：2015-08-13 16:41:53
4.0
投稿日：2014-08-20 15:50:10
サービス4
小糸5110さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
7月30日に宿泊しました。お天気にも恵まれ有馬温泉界隈の散策や夜のお祭りなど旅行を満喫することができました。
予約の時に眺望の良いお部屋を希望しましたが、メールにて部屋の階層が南館はあまり高くないのでご希望には添えませんとわざわざメールをいただきました。それでも実際に宿泊したお部屋は７階で眺望は大変良く景色がとてもきれいで大満足でした。
古さは多少感じるお部屋でしたが清潔でたばこの臭いなども気になりませんでした。とっても大きい空気清浄機のおかげでしょうか（笑）。
お風呂は一の湯、二の湯、三の湯、と全部入りましたがどれもさすが有馬温泉！泉質がとても良かったです。子供も初めての有馬の湯を楽しんでいました。アメニティーも充実していて文句なしです。
お料理はバイキングにしましたがステーキが一番おいしかったです。お刺身もなかなかでした。人の混み具合もさほどではなかったのでスムーズに食事ができました。
お部屋に案内してくれたスタッフの方は新人さんのようでしたが、一生懸命に説明をして下さりほほえましかったです。他にも新人のスタッフの方は沢山おられましたが皆さんとにかく一生懸命な感じがとても良かったです。夜のお祭りに外へ出る時も玄関先で暑いですのでお気をつけてと声をかけて下さった男性のスタッフの方もいらして全体的にホスピタリティーは高く感じました。旅行に行って気持ちよく過ごせることは何より満足したことでした。また行きたいと思いました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、お子様をはじめ皆様が大変ご満足してご利用いただけ、また楽しいご家族旅行の思い出のお手伝いが出来ました事に大変嬉しく思っております。
またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにお客様満足に向け取り組んで参ります。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館へお越し下さいますようお願い申し上げます。
このたびは大変素敵なお言葉とご利用誠にありがとうございました。支配人