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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.66
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-02 23:37:42

妹と二人で初めての旅行で利用しました。10代の妹と20代の私です。三谷ターミナルから有馬温泉駅前まで、バスで直通で行けたので楽でした。乗ってる人たちが年配のかたが多くてちょっと不安になりましたが、ホテルについたら家族連れも多くて、とても大きいホテルで安心しました。フロントで案内してくれたお姉さんや、部屋案内のかたはとても親切で親しみやすいかたでした。言葉の端々に方言がでていて、兵庫にきたんだなぁとほっこりしました。温泉もたくさんあるので、温泉好きには楽しかったです。ここの温泉はとろみとかよりもさっぱりしていて、塩分が含まれている温泉でした。食事はバイキングなのにどの料理も美味しくて食べ過ぎてしまいました笑 ただ、残念だったのが、ある老夫婦がずっと愚痴をいっていて、ロビーの待ち合いでも食事の席でも近くだったので聞こえてきて不愉快でした。。ホテル側は悪くない愚痴だったので、こんな人達に出会って悲しくなりました。また、おばちゃん集団に、自分がエレベーターで声をかけられたことに気づかなくて無視してしまったようになったのですが、こっちをみながら聞こえるようにクスクス笑って嫌みを言われてすごく不愉快でした。ホテルはすごくよかっただけに、嫌な客のせいで本当に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2015-06-03 09:25:10

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様には大変不愉快な思いとまたご迷惑をお掛けすることとなりましたが、初めての有馬温泉でお料理や温泉など大変ご満足いただけましたことに一安心いたしました。
また今回の件は何卒ご容赦をいただき、また次回のご旅行が良き思い出になりますようスタッフ一同お手伝いさせていただきますので、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性に】お手軽レディースプラン◆バイキング <特典付き>  (商品No:4346r)
ご利用のお部屋
【スタンダードな西館【夕食:バイキング】】