楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
全てにとても満足でチェックアウトに行くと楽天トラベルでの予約はkクーポンが使えないと言われました…もしかしてとネット予約してすぐに電話を入れて無理なら予約し直します！とまで言ったのに大丈夫ですよ～との事でしたのに会計の段になって…それも説明してもしつこく言う年配の女の人が…そんな事が周知徹底出来てないとは名の通った大きなホテルで残念すぎます…せっかく気持ち良く過ごせたのに最後に凄く嫌な気持ちになってしまいました…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にはお支払い方法の事前のご説明が至らず、大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後この様なことがないよう反省し、関係者に再度指導を行いまたお客様にご安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。支配人
有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
全てにとても満足でチェックアウトに行くと楽天トラベルでの予約はkクーポンが使えないと言われました…
もしかしてとネット予約してすぐに電話を入れて無理なら予約し直します！とまで言ったのに大丈夫ですよ～との事でしたのに会計の段になって…それも説明してもしつこく言う年配の女の人が…そんな事が周知徹底出来てないとは名の通った大きなホテルで残念すぎます…せっかく気持ち良く過ごせたのに最後に凄く嫌な気持ちになってしまいました…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはお支払い方法の事前のご説明が至らず、大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう反省し、関係者に再度指導を行いまたお客様にご安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。支配人