このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のシャワーの故障により、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速改善修理にあたり、また今後十分な管理チェック体制を強化し、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。
コメントをいただき誠にありがとうございました。
支配人