このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地また設備上等によりお客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
今後、お客様からのお言葉を活かし、お客様にご満足してまたご安心してご利用いただける宿として取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げ、重ねてお詫び申し上げます。
コメントをいただき誠にありがとうございました。
支配人