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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.65
  • 食事4.53

食事3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

くらしま1981さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

くらしま1981さん [30代/男性] 2016-08-10 13:53:17

7月27日に宿泊しました。
早期でお部屋グレートアッププランでした。
お部屋は広く清潔感があり大変よかったです。
お風呂も何種類もあって良かったです。
問題点が何点か、
上の部屋から物音が子供が走り回ってるかわからいんですが夜中までドスドスと。
平日だから油断してたんですが夏休みとかには宿泊できないと感じました。
こんな立派な旅館だからと過信しました。
夕食のブュッフェは美味しかったんですが周辺が外国の方だったので
ゆっくりと食事は出来ませんでした。
高くても部屋食にしないと落ち着いて食べれません。
とても期待していただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2016-08-11 08:16:08

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
上階からの物音やお食事の際には、お客様に大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足、ご安心して、またご快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に取り組み、またお客様からのご期待以上にお応えできるサービスの向上と、良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として日々精進してまいりますので、何卒ご容赦を賜り、今後とも当館をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォータブルな南館【夕食:バイキング】■】
くらしま1981さん
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