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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.38
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.64
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-08 10:11:24

1月6日から1泊しました。現地に到着して間も無く、あろうことか体調を崩してしまい、チェックインの時間よりかなり早くお部屋に入れて頂きたいと無理をお願いしたところ、嫌な顔1つせず受け入れてくださり、お布団まで敷いてくださいました。(なんと夜寝る時の布団は交換してくださいました。)さらに体温計や氷枕も貸していただきました。
夕飯の時も料理を運ぶ方が体調を気にしてくださったり、部屋に冷たいお水を用意してくださったりと本当に色々と気遣ってくださいました。
おかげさまで翌日には観光や温泉にも入れて、楽しむことができました!
朝ごはんにお粥があったのもこういう時だからこそ嬉しかったです。
なんでこんな日に体調が悪くなるんだ・・・と辛かったのですが、旅館の方々のおかげで良い気持ちになれました。本当に感謝しています。
次は体調を整えてリベンジします。もちろんこちらの宿に泊まらせて頂きたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2017-01-09 08:25:24

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご体調を崩され大変ご心配のことではございましたが、お客様からのお言葉を拝見させていただき、スタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し、また翌日にはお元気になられたとのお言葉をいただき、大変安心いたしました。
これからもお客様からのお言葉を活かし、お客様にご満足、ご安心してご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お手軽】兵衛のいろどり会席◆お部屋食(商品No.1131r)
ご利用のお部屋
【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(H)】