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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合5
北館に泊まりましたが、中居さんの接客、料理、温泉、部屋からの景色と最高でした！！料理は特に夜の部屋食では何を食べても非常に美味しく感動しました。唯一残念なのは、隣がスタッフさんの配膳や片付けの部屋などで、私語やスタッフ同士の笑い声が大きかったことです。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフがお客様に対する気配りや心配りが至らず、お客様には大変不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう、スタッフ一同反省をし、またお客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様の立場に立った対応に心掛けてまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。しかし、お客様にはご迷惑をお掛けしたにも関わらず、担当スタッフのサービスやお料理など大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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総合5
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
北館に泊まりましたが、中居さんの接客、料理、温泉、部屋からの景色と最高でした！！
料理は特に夜の部屋食では何を食べても非常に美味しく感動しました。
唯一残念なのは、隣がスタッフさんの配膳や片付けの部屋などで、私語やスタッフ同士の笑い声が大きかったことです。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフがお客様に対する気配りや心配りが至らず、お客様には大変不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きよう、スタッフ一同反省をし、またお客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様の立場に立った対応に心掛けてまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかし、お客様にはご迷惑をお掛けしたにも関わらず、担当スタッフのサービスやお料理など大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人