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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
３世代で行きましたが、みんなが楽しく過ごすことができました。【旅館】大きいホテルで北館、南館等、たくさん分かれており、大浴場に行くにもややこしかったです。帰る頃には慣れましたが、少し迷いました。【部屋】綺麗に清掃されており、アメニティも人数分きちんと揃っています。【サービス】小さい子どもの予約にも関わらず、スリッパや浴衣の小さいサイズが、こちらから申し出がないと準備されていなかった。はじめの部屋の案内から確認して持ってくるべきでは？【温泉】大浴場が３ヶ所あります。朝一番に入ったにも関わらず、◯ップエレキバンが排水溝に詰まっていたのが不快だった。温泉自体は、金泉が最高でした。広々とした洗い場で、他のお客さんも気にならず良かったです。露天風呂は枯れ葉や虫が浮いていたので入れませんでした。山の上なので仕方ないですね。【料理】バイキングでした。様々な種類があり、美味しいものばかりで、子供も大人も楽しめました。全体的に大満足です。また行きたい旅館の１つになりました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内が広く移動にご不便をお掛けしましたこと、お子様の浴衣などのご用意が出来ていなかったこと、また浴場清掃が行き届いておらず、お客様には数々のご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無きよう再発防止に各スタッフ一同取り組んでまいる所存でございます。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。しかしお客様から大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変恐縮しておりますが、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ心からお待ち申し上げております。大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
３世代で行きましたが、みんなが楽しく過ごすことができました。
【旅館】
大きいホテルで北館、南館等、たくさん分かれており、大浴場に行くにもややこしかったです。帰る頃には慣れましたが、少し迷いました。
【部屋】
綺麗に清掃されており、アメニティも人数分きちんと揃っています。
【サービス】
小さい子どもの予約にも関わらず、スリッパや浴衣の小さいサイズが、こちらから申し出がないと準備されていなかった。
はじめの部屋の案内から確認して持ってくるべきでは？
【温泉】
大浴場が３ヶ所あります。
朝一番に入ったにも関わらず、◯ップエレキバンが排水溝に詰まっていたのが不快だった。
温泉自体は、金泉が最高でした。
広々とした洗い場で、他のお客さんも気にならず良かったです。
露天風呂は枯れ葉や虫が浮いていたので入れませんでした。山の上なので仕方ないですね。
【料理】
バイキングでした。
様々な種類があり、美味しいものばかりで、子供も大人も楽しめました。
全体的に大満足です。
また行きたい旅館の１つになりました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動にご不便をお掛けしましたこと、お子様の浴衣などのご用意が出来ていなかったこと、また浴場清掃が行き届いておらず、お客様には数々のご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無きよう再発防止に各スタッフ一同取り組んでまいる所存でございます。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
しかしお客様から大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変恐縮しておりますが、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。支配人