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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
着いた際のお迎えから車を停めるところで第一印象は正直あまりよくありませんでした。部屋の案内からお部屋に着いてからの仲居さんの対応はとても気持ちのよいものでした。そしてお食事、お食事は楽しみにしていただけに少し残念だなと思いました。神戸牛があまり美味しいと感じないし、それがメインだったので他も印象に残りませんでした。お風呂はタオルが常備されておりいちいち部屋のタオルを持たずに入れるので良かったです。部屋は掃除も行き届いており最上階の眺めはとても良かったです。総合的に有名旅館のイメージから期待していただけに少し残念でした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご到着の際にはスタッフサービスが行き届かない所もありお客様には大変不愉快な思いをお掛けすることとなりました事、お詫びを申し上げます。またお客様からお言葉を真摯に受け止め、お料理などをはじめご利用いただくお客様にご満足いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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有馬温泉 兵衛向陽閣（兵庫県）
3.0
投稿日：2018-09-15 11:42:39
ホテルユニバーサルポートヴィータ（大阪府）
5.0
投稿日：2018-09-15 11:26:53
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総合3
まっち4509さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
着いた際のお迎えから車を停めるところで第一印象は正直あまりよくありませんでした。
部屋の案内からお部屋に着いてからの仲居さんの対応はとても気持ちのよいものでした。
そしてお食事、お食事は楽しみにしていただけに少し残念だなと思いました。
神戸牛があまり美味しいと感じないし、それがメインだったので他も印象に残りませんでした。
お風呂はタオルが常備されておりいちいち部屋のタオルを持たずに入れるので良かったです。
部屋は掃除も行き届いており最上階の眺めはとても良かったです。
総合的に有名旅館のイメージから期待していただけに少し残念でした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際にはスタッフサービスが行き届かない所もありお客様には大変不愉快な思いをお掛けすることとなりました事、お詫びを申し上げます。
またお客様からお言葉を真摯に受け止め、お料理などをはじめご利用いただくお客様にご満足いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人