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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.42
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.65
  • 食事4.57

総合5

よこやんやんやんさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

よこやんやんやんさん [40代/男性] 2019-08-06 23:45:10

8月4日に宿泊しました。小学生の娘には小麦アレルギーがあります。ホテルに着いた際に仲居さんより和菓子をいただきました。娘にはちゃんと小麦の入っていない表示付きの和菓子を出していただきました。それだけでも非常にうれしかったのですが、晩御飯のバイキングメニューにおいてもこちらからの質問にスタッフの皆様は丁寧に対応していただき本当に満足のいく楽しい旅行となりました。
アレルギーを持った子どもは多くなっています。こういう対応があれば安心して旅行を楽しむことができると思います。今回は本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019-08-07 08:04:23

このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からお料理などをはじめ大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、また有馬温泉で癒し素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同何よりも嬉しく思っております。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足とご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜り、お客様皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
ご利用のお部屋
【南館以上・お部屋おまかせ 【喫煙・禁煙選択不可】(V)】