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有馬温泉 兵衛向陽閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.42
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.68
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-10 19:02:14

[不満]
1)宿泊客が坂を登って第3パーキングで、日帰り客が入口目の前の最高立地に停めるのはおかしい。日帰り客こそ第3パーキングなのでは?
2)フロント横のエレベーターに、「北館や西館のエレベーターは左へお進みください」などの案内が必要。
3)夕食ビュッフェ。美味しくないです。隣テーブルの小学生くらいの姉弟がこんな会話をしていました。
姉「たくさんあるね」
弟「でも、まずくね?」
ビュッフェがこの味だと普通のお料理を頼む気になれません。
[満足]
1)立地が良い。温泉街のすぐそばでセブンイレブンもあり便利。
2)お風呂が良い。とても良かったです。タオル使い放題なのが良かった。タオル使い放題との口コミをみて選びました。温泉旅館では必須だと思います。
3)レストランスタッフの対応がどなたも素晴らしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 兵衛向陽閣 2019-09-11 08:12:40

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉をご投稿いただき、厚く御礼を申し上げます。
駐車場が点在しており、お客様には大変不便をお掛けいたしました事、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ご利用いただきますお客様にご満足してご利用いただけ、また何よりもお客様の立場に立ち、またご期待以上のサービスにお応えてきるようスタッフ一同全力で取り組んでまいる所存でございますので、今後とも当館をお引き立て賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【レストラン】特典付き!ラストサマープラン◆有馬四季菜ブッフェ No.7430r
ご利用のお部屋
【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙室】(V)】