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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
一の湯～三の湯と其々趣きがあり広々して露天風呂など最高に良かったです。唯、夕方5時くらいだったでしょうか、上半身に刺青の客が入浴しに来て…くつろぐ為に此方で宿泊したのに微妙な緊張感での入浴となり就寝前に改めてゆっくり入浴し直しました。またサウナ後の水風呂の底に、ゼラチン状の痰か鼻汁 に髪の毛が絡んだ塊が浮遊していたので除去しました。後…サウナ室の腰掛け部分の敷きタオルが濡れてるので、入浴用タオル等を、都度利用出来るような工夫が欲しいですね。食事はバイキング式でしたが神戸牛ステーキ、お刺身は勿論数え切れない種類の料理が温かい状態で食事出来、従業員の方々も気持ち良く接してくれました。家内ともまた、来たいね と話しながら…宿を後にいたしました。お世話になり、ありがとうございました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご入浴の際には、温泉をご堪能いただくことが出来ず、また浴槽の浮遊物などがあり、お客様に処分までしていただくこととなり、大変不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事、この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館としてもご入浴をお断りしているところではございますが、今後さらに対応の強化に努め、またお客様からのお言葉を真摯に受け止め、何よりもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いとご期待以上のサービスができるようスタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。今後とも当館をお引き立てを賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。大変貴重なお言葉をいただきました事に御礼を申し上げます。 支配人
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有馬温泉 兵衛向陽閣（兵庫県）
4.0
投稿日：2019-09-19 14:09:57
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総合4
z2顧問さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
一の湯～三の湯と其々趣きがあり広々して露天風呂など最高に良かったです。唯、夕方5時くらいだったでしょうか、上半身に刺青の客が入浴しに来て…くつろぐ為に此方で宿泊したのに微妙な緊張感での入浴となり就寝前に改めてゆっくり入浴し直しました。またサウナ後の水風呂の底に、ゼラチン状の痰か鼻汁 に髪の毛が絡んだ塊が浮遊していたので除去しました。
後…サウナ室の腰掛け部分の敷きタオルが濡れてるので、入浴用タオル等を、都度利用出来るような工夫が欲しいですね。
食事はバイキング式でしたが神戸牛ステーキ、お刺身は勿論数え切れない種類の料理が温かい状態で食事出来、従業員の方々も気持ち良く接してくれました。家内ともまた、来たいね と話しながら…宿を後にいたしました。
お世話になり、ありがとうございました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご入浴の際には、温泉をご堪能いただくことが出来ず、また浴槽の浮遊物などがあり、お客様に処分までしていただくこととなり、大変不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりました事、この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当館としてもご入浴をお断りしているところではございますが、今後さらに対応の強化に努め、またお客様からのお言葉を真摯に受け止め、何よりもお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いとご期待以上のサービスができるようスタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当館をお引き立てを賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただきました事に御礼を申し上げます。 支配人