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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
部屋3
高級宿なので、家族も夕食のブッフェを楽しみにしていましたが、ステーキ、刺身ともにかなり細切れで高級感や豪華さは感じず、期待通りとはいきませんでした。品揃えも並です。ブッフェにしない方がよかったかも知れません。部屋、設備は歴史ある旅館だけあり、新しくはありませんがきれいに掃除されています。布団は宿の方が敷かれたのですが、1枚だけ裏表逆（凹凸が下面）になっており、こちらで敷き直しました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご就寝の際には、布団敷が間違っておりお客様には大変ご迷惑とお手数をお掛けすることとなりましたこと、この場をお借りしてお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ブッフェのお料理などをはじめお客様にご満足いただけるよう、またご期待以上のサービスにお応えできる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願いを申し上げます。貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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部屋3
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
高級宿なので、家族も夕食のブッフェを楽しみにしていましたが、ステーキ、刺身ともにかなり細切れで高級感や豪華さは感じず、期待通りとはいきませんでした。品揃えも並です。ブッフェにしない方がよかったかも知れません。
部屋、設備は歴史ある旅館だけあり、新しくはありませんがきれいに掃除されています。
布団は宿の方が敷かれたのですが、1枚だけ裏表逆（凹凸が下面）になっており、こちらで敷き直しました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご就寝の際には、布団敷が間違っておりお客様には大変ご迷惑とお手数をお掛けすることとなりましたこと、この場をお借りしてお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ブッフェのお料理などをはじめお客様にご満足いただけるよう、またご期待以上のサービスにお応えできる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願いを申し上げます。
貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人