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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
初めての有馬温泉を楽しみにしておりましたが台風の中の宿泊でした。あいにくの雨で外は出られずとても残念でした。その代わり早く到着してゆっくりしたいと思いましたがフロントの人数が少なく結局3時過ぎのチェックインになりました。2時半には入れるようにフロントの担当を増やした方がいいとおもいました。食事は美味しかったですが、朝席がなく家族ばらばらになりました。席の調整をうまくしてほしかったです。お風呂は雨の中露天風呂にも入りましたが雨のための被り物が足りず濡れて入りました。折角の露天風呂雨でも多くの方が入れるように屋根が欲しいですね。お風呂場にタオルやバスタオルがあったのでよかったです。小さな子供が遊べるキッズルームなどあるとなおよかったです。お世話になりました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックインの際には、大変貴重なお時間をいただきお待ちいただきました事、また朝食時満席となっており、お客様皆様には重ね重ね大変ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様がご満足とご安心してご利用いただけるサービスにスタッフ一同日々取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご容赦とご理解を賜り、今後とも当館をお引き立て賜りますようお願いを申し上げます。大変貴重なお言葉をいただきました事に厚く御礼申し上げます。 支配人
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
初めての有馬温泉を楽しみにしておりましたが台風の中の宿泊でした。あいにくの雨で外は出られずとても残念でした。その代わり早く到着してゆっくりしたいと思いましたがフロントの人数が少なく結局3時過ぎのチェックインになりました。2時半には入れるようにフロントの担当を増やした方がいいとおもいました。食事は美味しかったですが、朝席がなく家族ばらばらになりました。席の調整をうまくしてほしかったです。お風呂は雨の中露天風呂にも入りましたが雨のための被り物が足りず濡れて入りました。折角の露天風呂雨でも多くの方が入れるように屋根が欲しいですね。お風呂場にタオルやバスタオルがあったのでよかったです。小さな子供が遊べるキッズルームなどあるとなおよかったです。お世話になりました。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際には、大変貴重なお時間をいただきお待ちいただきました事、また朝食時満席となっており、お客様皆様には重ね重ね大変ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様がご満足とご安心してご利用いただけるサービスにスタッフ一同日々取り組んでまいる所存でございますので、何卒ご容赦とご理解を賜り、今後とも当館をお引き立て賜りますようお願いを申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきました事に厚く御礼申し上げます。 支配人