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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ･お客さまの声
サービス5
10/21友達と2名で南館の7階に宿泊しました！14:30のチェックインは混み合ってるので係りの方の案内無しで自分たちで部屋に行きました。ちょうど日が照っていて、扉を開けた途端もわっとした空気が…冷房を！と思いましたが暖房しか利用できないと張り紙されていて、暑さに耐えきれず外出することにしました。それが少し残念でした。ただその後の食事は最高でした！バイキングということで味にはあまり期待してなかったのですが、どれも美味しくてびっくり！温泉は混み具合が確認できるようになってたので、混雑を避けて利用することができました！本当に素敵な時間を過ごすことができました。絶対また利用させていただきます！
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックインの際には、大変混雑しており、お客様ご自身でお部屋に行っていただくこととなり、また空調が暖房のみの温度設定になっており、ご入室の際、お客様には大変不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、何卒ご容赦とご理解を賜りますよう心よりお願いを申し上げます。しかし、お客様からバイキングのお料理などご満足いただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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有馬温泉 兵衛向陽閣（兵庫県）
4.0
投稿日：2020-10-23 21:11:16
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サービス5
∞Lily ∞さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
10/21友達と2名で南館の7階に宿泊しました！
14:30のチェックインは混み合ってるので係りの方の案内無しで自分たちで部屋に行きました。ちょうど日が照っていて、扉を開けた途端もわっとした空気が…
冷房を！と思いましたが暖房しか利用できないと張り紙されていて、暑さに耐えきれず外出することにしました。それが少し残念でした。
ただその後の食事は最高でした！バイキングということで味にはあまり期待してなかったのですが、どれも美味しくてびっくり！
温泉は混み具合が確認できるようになってたので、混雑を避けて利用することができました！
本当に素敵な時間を過ごすことができました。
絶対また利用させていただきます！
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際には、大変混雑しており、お客様ご自身でお部屋に行っていただくこととなり、
また空調が暖房のみの温度設定になっており、ご入室の際、お客様には大変不快な思いとご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、何卒ご容赦とご理解を賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
しかし、お客様からバイキングのお料理などご満足いただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人